淘宝如何退换货

发布网友发布时间：2022-02-20 20:08

共2个回答

懂视网时间：2022-02-21 00:29

首先，我们打开淘宝App，点击右下角的“我的”，点击查看所有订单。

如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可，然后我们找到对应的商品，点击商品，打开后找到“退换”按键，并且点击。

打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是咱们收到货了

货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么咱们就申请退货退款，并且点击，这里就需要我们输入退货理由了，选择正确的理由，并且输入申请退款的金额，然后说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交，提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入，商家后续同意退款后，我们就需要把快递寄出去，咱们可以在线下单，让快递员上门取件，或者自己去寄快递，然后点击“我已寄出”，填写物流单号

并且提交等待商家确认收货即可。

热心网友时间：2022-02-20 21:37

要想退换货首先要没有确认收货。
打开淘宝，选择右下角“我的淘宝”，
打开“待收货”，选择要退货的商品，
打开商品链接后，会看到“退款”，点它就对了，
选择“退货退款”，如果没收到货，就选“我要退款（无需退货）”
这时候会出现“选择退货方式”，选择“上门取件”然后确定提交。选择上门的时间，等着快递员上门取货就好了。
上门取件后一般都是自动退款，只需要支付邮费就可以了，如果有运费险，邮费都不用付。
如果要换货，还不如直接退了再重新拍，要比换货快得多。
现在淘宝退换货很方便的。

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