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中国邮政速递电话

发布网友 发布时间:2022-02-20 05:37

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热心网友 时间:2022-02-20 07:07

中国邮政速递电话是11183。

您打这个电话就可以联系到人工客服。咨询快递问题,或者是投诉。

热心网友 时间:2022-02-20 08:25

我们知道,11183是中国邮政速递物流有限公司旗下品牌EMS的客服电话。可以通过拨打11183实现上门揽收、咨询业务,查询邮件等业务。通过11183转人工客服有多种方式,这里根据需求可以分为四种转人工客服的途径。

第一种,办理上门揽收业务。通过拨打11183,按“1”进入“上门揽收”业务,进入该业务后,人工服务直接按“0”即可进入人工服务。

第二种,咨询业务。通过拨打11183,按“2”进入业务咨询渠道,这时候,会根据业务不同提示按“1~3”,比如按“2”进入国内业务,这时候就直接转入人工。

第三种,邮件查询。这时候如果需要人工服务,那么接通11183之后,按照提示选择“3”,进入邮件查询。进入下一层后,会要求输入相关邮件号,或者直接按“*”进入人工服务。

第四种,投诉和建议。拨打11183,按“4”进入投诉建议一层,这时会根据提示是国内还是国际,同时可以直接按3进入人工服务,进行投诉和建议。

最后值得一提的是,11183的人工客服工作时间是早8点到晚8点。全年无休。在过了人工服务工作时间,拨打11183只能进行预约下单和自助查询业务。

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