无法启动,开机出现如下画面:Boot Device Not Found 、Hard Disk (3F0...

发布网友发布时间：2024-10-24 13:10

共1个回答

热心网友时间：2024-11-13 17:53

您好，感谢您选择惠普产品。

一、“3F0”是硬盘方面提示，但是这个报错不一定是硬盘故障，建议您进入BIOS后查看是否有下面选项，如果有，您可以操作试试：
1、请您开机后马上连续按“F10”键进入BIOS，选择System Configuration--Boot Options，将Legacy Support设置为Disabled，然后您再按F10键保存后退出。提醒您，在退出后，按照提示在键盘上“输入随机的4位数字”，点击回车键，即可进入系统，之后重启机器不会出现该界面。
2、如果BIOS中看不到上面选项，建议您提供一下“这台笔记本的具体型号”，然后我们为您提供其它建议。
二、如果操作后问题依旧，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
提醒您：如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

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