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发布时间：2024-10-24 13:18
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热心网友
时间：2024-11-04 14:01
喀什站致力于打造维吾尔语和汉语服务品牌，赢得了广大旅客的认同与欢迎。此品牌在近期的全国QC小组成果发表赛中荣获二等奖，并在阿克苏车务段的各客运站得到了普及推广。喀什站所处的地域拥有超过362万人口，其中维吾尔族占90%。独特的地理位置和丰富的旅游资源，使得喀什站在促进地区经济发展中扮演着关键角色。年客运量达到43万人，其中少数民族旅客占47%。
然而，不同民族间的语言障碍，如同一道“隔心墙”，阻碍了旅客与工作人员之间的有效沟通，成为提升客运服务质量的障碍。针对旅客反馈的语言交流问题及缺乏特色服务，喀什站对影响服务的因素进行了深入调研。他们决定提升职工使用维语和汉语的能力，制定了详细的措施，自去年5月1日起，展开了“拆除隔心墙，架起连心桥”的语言素质提升工程。
为实现这一目标，喀什站组织维语和汉语培训班，邀请喀什师范学院的教师为职工授课，并发放录音带，每周进行练习活动，将语言学习融入职工的岗位达标考核中。每季度还举办一次演讲比赛，以促进语言能力的提升。通过这些措施，喀什站旨在为旅客提供更为便捷、高效的客运服务，进一步增强旅客的满意度和认可度。
站址在新疆维吾尔自治区喀什市区，邮政编码844000。建于1999年。离吐鲁番站1446公里，隶属乌鲁木齐铁路局南疆铁路临管处管辖。现为一等站。客运：办理旅客乘降；行李、包裹托运。货运：办理整车货物发到。
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