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淘宝上申请退款卖家不处理怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-14 02:24

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16个回答

懂视网 时间:2022-04-14 06:45

以9.12.0版本的淘宝为例,申请退款卖家不处理的处理方法是:

  

  1、在不影响商品第二次销售的情况下,买家可以申请“7天退货”服务,即在签收货物7天内(签收当日第二天零时开始计算时间,满168小时为7天)买家可以无理由申请退货服务。并且不管卖家是否处理,系统都会在5天(虚拟商品3天)后自动同意并退款至买家付款账户上。

  

  2、如果是超过了7天,买家申请退款并且曾多次发消息给卖家,卖家不处理的情况下,这时可以申请淘宝客服介入,系统会给买卖双方3天的举证时间,举证完成后由淘宝进行审核,一般在4到6个工作日内淘宝会给出处理意见。

  

  淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

热心网友 时间:2022-04-14 03:53

如果买家的订单状态为买家已付款,卖家如果在48小时之内没有对订单做出处理的话,淘宝系统会自动退款。

如果买家的订单状态为卖家已发货买家想要退款,但是卖家又没有处理,那么淘宝系统将会在五天之内将钱返还至买家的账户。

如果买家申请的是退货退款,卖家又没有及时处理买家的退货退款,买家此时应该开启退货流程。首先应该在7天的时间内完成退货,并且向卖家提供退货信息,在买家提交完退货信息之后,一定要给卖家一定的处理时间,卖家一般会根据买家退货的快递方式确定退款的时间,如果卖家在超时时间内不处理,那么淘宝系统将会自动将钱退还给买家。

如果卖家拒绝了买家的退款申请,买家可以通过申请淘宝客服介入来维护自己的合法权益。首先是登录淘宝,在已购买的宝贝里面找到相应的退款订单,然后点击请处理,卖家拒绝之后点击申请介入。

如果买家在买之前,卖家明确表示不支持退款退货的话,那就没有办法了,毕竟是自己同意了这一项规定之后才买的东西。如果卖家在首页已经说明了该商品支持无理由退货的话,那么一定要通过合法的程序来维护自己的合法权益,比如说申请淘宝客服的介入,一般来说这样的方法还是挺有用的,因为自己在付完款之后,钱并没有到达卖家的账户里面,而是在淘宝系统里面,只有等自己确定收货之后,钱才会进入卖家的账户。

如果退货申请卖家不处理的话,很大的原因可能是你没有和商家提前沟通联系,所以他们可能第一时间没看到,所以没处理的话先去联系下商家吧,这样应该就能快速的得到处理了,以后退货的话也要去主动联系商家。

热心网友 时间:2022-04-14 05:11

卖家有可能没有注意到你发起了退款申请,如果卖家可以召回,那他招回货物后会同意你的退款申请,如果卖家没有来得及召回,那你可以在货物到达后拒收就行了。

热心网友 时间:2022-04-14 06:46

淘宝上申请退款,卖家不处理,那么你可以通过客服来完成或者是与客户沟通不行的情况下,可以和平台去申请去要求处理。

热心网友 时间:2022-04-14 08:37

不处理到时间还是会自动退款的。你可以申请淘小二介入处理。

热心网友 时间:2022-04-14 10:45

有一定等待处理时间 一般是48小时 如果到最后卖家还没处理 系统会自动给你退款 但是如果卖家拒绝退款 你可以直接找淘宝客服维权

热心网友 时间:2022-04-14 13:10

卖家不处理你需要联系淘宝客服进行帮助处理,联系淘宝客服一般都会帮忙解决问题的。若还不能解决,可以拨打12315进行投诉。

热心网友 时间:2022-04-14 15:51

在淘宝上申请退款,如果卖家不处理的话,也会在几天以后平台自动处理,不要担心。

热心网友 时间:2022-04-14 18:49

如果申请退款的时候对方没有发货,可是对方又故意去发货,不去退款。这种情况你要截图联系客服去解决,客服会给你退款的。

热心网友 时间:2022-04-14 22:04

淘宝上申请退款,卖家不处理或者他拒绝处理或根本就没有处理,就是等着时间到了自动退款,那么你也就不需要理他,反正你跟他说了,他自己不处理那就是他的事情了。

热心网友 时间:2022-04-15 01:35

商家不处理你的退款他也没有点击拒绝你就等时间到了自动会谈到退款或者联系淘小二。

热心网友 时间:2022-04-15 05:23

淘宝上申请退款,卖家不处理怎么办?
你是什么原因淘宝申请如果属于正常合理的要求,淘宝卖家不出门,你可以申请淘宝小二介入,再来申请退款。

热心网友 时间:2022-04-15 09:28

像这种情况快递到了你可以直接拒收去申请退款,如果卖家不同意,不处理,直接联系客服小二,一般淘宝都会向着买家的。

热心网友 时间:2022-04-15 13:49

好宝上申请退款,卖家不处理怎么办?这个你可以先跟卖家沟通一下,然后在申请退款,可能你申请退款的方式里边儿添错了吧。嗯,再就是说你可以投诉追答好宝上申请退款,卖家不处理怎么办?这个你可以先跟卖家沟通一下,然后在申请退款,可能你申请退款的方式里边儿添错了吧。嗯,再就是说你可以投诉

热心网友 时间:2022-04-15 18:27

这种情况只能是联系淘宝客服介入处理,给客服说明情况,肯定会帮忙处理的。若处理不妥,可以拨打12315进行投诉维权。

热心网友 时间:2022-04-15 23:22

如果你是在发货之前就申请了退款,而店家却无是退款申请而发货,这种情况属于卖家的错误,如果卖家不同意退款,你可以申请淘宝店小二介入,会给你处理的。
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