我是美团商家，我没有接受订单，客人自己取消了，对商家有影响吗，会扣商家钱吗？

发布网友 发布时间：2022-03-23 10:29

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懂视网 时间：2022-03-23 14:50

美团商家不接单5分钟后系统会自动取消订单。

　　美团网是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。总部位于北京市朝阳区望京东路6号。2014年美团全年交易额突破460亿元，较去年增长百分之180以上，市场份额占比超过百分之60，比2013年的5百分之3增长了7个百分点。2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元。10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。

热心网友 时间：2022-03-23 11:58

对商家不会有影响，也不会扣钱的。只有被客户投诉了才会扣除信用分，然后才会扣钱。美团平台主要通过商户评价诚信分来对商家进行服务的监督。美团商户评价诚信分值是指；商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。如商户无炒作违规作弊记录，则商户评价诚信分为满分：12分

扩展资料

违规行为类型：

1、*扰消费者扰乱评价客观性

商家自行或通过第三方对差评的消费者进行辱骂、电话*扰等恶意*扰行为；或为了达到如上目的，商户自行或通过第三方，通过假冒用户身份等方式套取用户个人信息。

2、提供虚*据申诉   

在被处罚后，提供虚假材料进行恶意申诉。    

3、利益诱导好评    

商家通过利益如折扣、送菜、送礼、升级服务等作为交换条件，诱导会员好评。    

4、仿冒官方活动    

通过上传商户头图、私下组织等方式，仿冒平台“必吃榜”、“霸王餐”等官方活动，扰乱平台秩序。    

5、误导用户评论错误商家    

误导用户，致使用户将评论写到了错误商家。    

6、恶意差评竞争对手    

商家自行或通过第三方恶意差评竞争对手。    

7、盗号修改差评    

商家自行或通过第三方盗取会员账号修改差评。    

8、逃避处罚    

通过修改商户信息等手段，恶意逃避处罚。    

9、恶意陷害竞争对手    

商家自行或通过第三方通过刷好评陷害竞争对手（导致竞争对手被误罚）。    

参考资料来源：美团规则中心-美团点评点评规则

热心网友 时间：2022-03-23 13:16

对商家不会有影响，也不会扣钱的。美团平台主要通过商户评价诚信分来对商家进行服务的监督。

美团商户评价诚信分值是指；商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。如商户无炒作违规作弊记录，则商户评价诚信分为满分：12分。

违规行为类型：

1、*扰消费者扰乱评价客观性

商家自行或通过第三方对差评的消费者进行辱骂、电话*扰等恶意*扰行为；或为了达到如上目的，商户自行或通过第三方，通过假冒用户身份等方式套取用户个人信息。

2、提供虚*据申诉   

在被处罚后，提供虚假材料进行恶意申诉。    

3、利益诱导好评    

商家通过利益如折扣、送菜、送礼、升级服务等作为交换条件，诱导会员好评。    

4、仿冒官方活动    

通过上传商户头图、私下组织等方式，仿冒平台“必吃榜”、“霸王餐”等官方活动，扰乱平台秩序。    

5、误导用户评论错误商家    

误导用户，致使用户将评论写到了错误商家。    

6、恶意差评竞争对手    

商家自行或通过第三方恶意差评竞争对手。    

7、盗号修改差评    

商家自行或通过第三方盗取会员账号修改差评。    

8、逃避处罚    

通过修改商户信息等手段，恶意逃避处罚。    

9、恶意陷害竞争对手    

商家自行或通过第三方通过刷好评陷害竞争对手（导致竞争对手被误罚）。    

扩展资料

美团商家同时出现以下3钟情况美团商家账户将不能使用：

1、连续六个月未登录；

2、不存在未到期的有效业务；

3、终止您的账户和服务的行为不违反相关法律法规的强制性规定。

参考资料

百度百科-美团网

美团外卖官网-美团规则中心

热心网友 时间：2022-03-23 15:07

热心网友 时间：2022-03-23 17:15