中国移动魔百盒系统登录失败怎么解决？

发布网友发布时间：2022-03-23 00:24

共2个回答

热心网友时间：2022-03-23 01:53

打开网络共享中心，然后选择更改适配器设置，然后双击本地连接，单击ipv4，点属性，设置成自动获取ip地址自动获取dns服务器地址:再打开无线网络属性，设置同上。应该就没事了。谢谢!

1、排查网络是否正常。
2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打4000136050客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置，重新获取一下用户名密码。

按魔百盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”

部分移动魔盒用户在开机后无法正常启动，出现“登陆失败报90056错误”的情况，如下图示

出现这个问题的原因：
1、机顶盒之前已经正常激活并且获取到账号密码，但是当前账号密码已经失效；
2、由于网络问题，导致首次开机没有获取到正确的账号密码。

具体可以按解决方法进行操作：
1、排查网络是否正常。
2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打4000136050客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置，重新获取一下用户名密码。

按魔百盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”

在第一步就会出现红色报错信息，则说明网络异常或机顶盒网络配置不正确，需先解决网络或网络配置问题；
在第二步出现开机认证失败的红色报错信息，则可以确定是开通问题，订购关系异常；

热心网友时间：2022-03-23 03:28

建议将电源关闭再打开试一下，如仍登录失败，建议联系10086咨询。

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