为什么我的手机没有欠费打电话会提示手机暂停服务

发布网友发布时间：2022-03-23 00:28

共2个回答

热心网友时间：2022-03-23 01:57

如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按*有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

热心网友时间：2022-03-23 03:15

付费内容限时免费查看回答一、检查手机号码是否未实名制，请进行实名补登记。

二、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。

三、建议您可尝试重启手机。

四、您也可以联系当地人工客服，查询号码状态及原因。

希望我的回答对您有所帮助。

提问也给电信平台打电话问了，说什么实名制，又上传了身份证号码，还拍了照，又读了相关平台规则，录音，打电话问平台说没收到相关的上传身份证及本人读出的录音，照片？

没办理什么挂失手续

回答所以电信客服确定您是第一种原因。您可重新上传，并等待几天，交给电信工作人员处理。查看您上次上传的路径是否正确。

提问上传了三次，是在电信总局工作人员办理上传的，现在又找什么部门能开通电话号码？

回答您有没有到营业厅线下办理呢？这样可以当面为您办理。

提问哦，是在四川省内打工，但没有在办卡的本地方，我是阆中人，在泸州打工

回答这样的情况，就只能将卡有机会家让亲人带着您的身份证复印件帮您办理，您应该有多张电话卡吧。

提问有三张，但还有二张在老家没带来

回答那您现在只能先办理一个新号，等弄好现在这张以后，再注销新号了。

[左捂脸]

提问哦，感谢！

回答能够帮到您是我的荣幸，祝您生活愉快。

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