投诉拼多多平台去哪里管用

发布网友 发布时间：2022-03-22 21:40

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热心网友 时间：2022-03-22 23:09

投诉拼多多平台可拨打12315。按照*有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保*》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

投诉内容是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

扩展资料：

国家市场监督管理总局网监司表示，高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已经要求上海市工商局约谈平台经营者，并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题，认真开展调查检查。

国家市场监督管理总局网监司强调：不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。这一来自官方的权威声音，压过了杂音，也支持了消费者的诉求。

参考资料来源：12315官网-投诉须知

参考资料来源：人民网-拼多多被调查，到底冤不冤

热心网友 时间：2022-03-23 00:27

热心网友 时间：2022-03-23 02:02

您好，您的问题我已收到，正在高速给您打字回复哦，还请您稍等片刻呐。

如果在消费过程中发现被欺骗，可以拒绝付款给商家；如果在消费后发现被骗，可以和商家进行调解，调解不成，可以向工商局和消费者协会进行投诉，代工商局调查核实后，会处罚商家并给予消费者赔偿。

《消费者权益保*》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民*提起诉讼。

建议您可以直接消费者投诉热线12315去进行投诉的哦

热心网友 时间：2022-03-23 03:53

热心网友 时间：2022-03-23 06:01

热心网友 时间：2022-03-23 08:26

热心网友 时间：2022-03-23 11:07