发布网友 发布时间:2022-03-22 21:45
共4个回答
热心网友 时间:2022-03-22 23:15
天猫超市可以申请退款。自商品签收之日起7天内,消费者可以向商家申请7天的无理由退货或换货,只要商品符合良好的标准。
其中,不能在7天内无故退换货的货物包括:
1、定制产品:个性化定制、设计服务等
2、新鲜易腐品:鲜花植物、水产肉类、新鲜果蔬、汤圆、饺子、冷面、奶酪、奶酪、月饼、巧克力、纯果蔬汁、奶油、黄油等。
3、网上下载或买家开封的音像、电脑软件等数字商品:充值点卡、加油卡等。
4、交付的报纸、期刊:期刊、杂志等。
扩展资料:
即通用标准
1、产品能保持原有的质量和功能。消费者应确保返回的商品及相关附件(如标签、说明书和three-package卡)完成后,保持原来的质量和功能,而且没有破坏,污染,防伪,激活(授权)和其他情况下,并没有使用的痕迹很难恢复原来的外观,合理的个人资料使用;
2、消费者根据检验需要打开商品包装或进行合理调试,以确认商品的质量和功能,不影响商品的完整性。超过待检验确认商品的质量或者功能的要求使用商品,致使商品价值下降较大的,视为该商品处于不良状态;
3、商品包装是商品不可分割的一部分,商品包装容易损坏,退货时要保证包装的完整性。对于某些具有特定价值或功能的特殊商品包装,可以按照商家事先明确的包装保护要求进行处理。
热心网友 时间:2022-03-23 00:33
妈的,今天找客服他说退不了热心网友 时间:2022-03-23 02:07
具体你可以联系客服的。热心网友 时间:2022-03-23 03:59
退不了