手机突然黑屏、死机，无法开机，怎么办

发布网友 发布时间：2022-03-23 11:05

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热心网友 时间：2022-03-23 12:34

请您选择尝试以下几种操作方法：
1.长按电源键，手机强制重启后重试。
2.通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3.在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
4.通过 USB 数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。
注：恢复出厂设置或恢复系统会导致数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

热心网友 时间：2022-03-23 13:52

先排除一下是否电池电量过低，造成低电量关机保护，先插入充电线，连续充电5-30分钟，看开机是否有效，如果是死机造成的，先卸下电池，用座充充电，然后再装入手机开机，如果以上都不奏效，那就是硬件问题了，但如没有摔或外力造成的黑屏，一般手机硬件问题可能性比较小；

热心网友 时间：2022-03-23 15:27

可参考以下方式操作：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
2、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

热心网友 时间：2022-03-23 17:18

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机*、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。