户户通电视上面显示E04，该频道未授权，怎么办
发布网友
发布时间：2022-03-22 19:04
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懂视网
时间：2022-03-22 23:25
户户通未授权的解决方法有：
1、保持开机状态，直至接收授权成功，中间过程不要断电，一般会在45分钟内自行恢复。
2、或者按照999频道的提示，编辑短信发送至01067689456，在这期间，需要机顶盒保持开机状态，并耐心等待直至恢复正常收看。
3、也可以直接拨打客服热线电话4000166666，申请重新授权，告知客服人员开户地址和智能卡号请客服人员重新下发授权指令。
户户通卫星直播电视（DTH）服务是国家新闻出版广电总局为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由组织实施的直播卫星广播电视新服务。直播卫星“户户通”是以最低成本、最快速度、最有效方式，从根本上解决中国广大农村家家、户户、人人听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享我国改革开放成果。
热心网友
时间：2022-03-22 20:33
摘要1当户户通出现“E04对不起，该频道未授权”的提示窗口时，通常情况下，我们只需要耐心等待一会，最多两个小时即可恢复正常。此过程重要用于通过卫星给户户通下载授权指令。当然我们也可以转到“999”频道，此时将显示有关“E04”错误提示及对应的解决方法。如图所示：此时我们需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，在加密卡的反而，有一串数码信息，如图所示，这就是所谓的加密卡卡号。如果不想等待的话，我们也可以发送信息来快速进行授权。发送信息格式：04#加密卡卡号格式发送到如图片中所示的号码即可，等待一会将收到信息，根据信息提示耐心等待即可实现快捷授权操作。如何避免“E04对不起，该频道未授权”提示的再次出现呢？针对户户通设备的使用频率，会定期对长期未使用的设备进行授权撤销操作。咨询记录 · 回答于2021-04-19户户通电视上面显示E04，该频道未授权，怎么办1当户户通出现“E04对不起，该频道未授权”的提示窗口时，通常情况下，我们只需要耐心等待一会，最多两个小时即可恢复正常。此过程重要用于通过卫星给户户通下载授权指令。当然我们也可以转到“999”频道，此时将显示有关“E04”错误提示及对应的解决方法。如图所示：此时我们需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，在加密卡的反而，有一串数码信息，如图所示，这就是所谓的加密卡卡号。如果不想等待的话，我们也可以发送信息来快速进行授权。发送信息格式：04#加密卡卡号格式发送到如图片中所示的号码即可，等待一会将收到信息，根据信息提示耐心等待即可实现快捷授权操作。如何避免“E04对不起，该频道未授权”提示的再次出现呢？针对户户通设备的使用频率，会定期对长期未使用的设备进行授权撤销操作。用户需要每个月至少打开户户端并正常观看两个小时及以上电视节目，即可有效防止授权的注销。
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