华为手机插入耳机听不到声音，咋回事

发布网友 发布时间：2022-03-22 16:06

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懂视网 时间：2022-03-22 20:28

华为mate20pro耳机插上手机听不到的原因：

　　1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否装有保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。

　　2、请确认耳机插头是否有磨损，插入后请适当旋转插头避免出现接触不良的状况。

　　3、请确认是否使用华为原装耳机，华为手机支持全部的三段式耳机和目前的主流四段式美标 CTIA 耳机接口，不支持使用四段式国标的 OMTP 接口的耳机，使用不兼容的耳机会导致耳机无声。

　　请尝试将耳机插入其他华为产品，若问题依然存在，可能是耳机有问题，如果插入其他手机没有问题，可能是手机接口异常，提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

　　华为Mate 20 Pro是华为公司于2018年10月16日在英国伦敦发布的一款智能手机。华为Mate 20 Pro采用国产京东方曲面屏和屏幕指纹识别技术，搭载麒麟980人工智能移动计算平台，内置双NPU（神经网络单元），图形处理器集成的是Mali G76，支持P3广色域，搭载后置4000万+2000万+800万像素徕卡三摄。

热心网友 时间：2022-03-22 17:36

热心网友 时间：2022-03-22 18:54

你好，这边已经了解到了你的问题呢。1.在音乐或视频播放界面，调节媒体音量尝试，调节耳机上的音量键将音量调大；

2.检查在未插入耳机的情况下，音乐或视频是否可以正常播放；

3.若可以，拔出耳机后重新插入，确保耳机已经插入到手机耳机孔的最底部；

4.更换其他耳机尝试。希望能够帮助到你呢

热心网友 时间：2022-03-22 20:28

2. 请确认是否使用华为原装耳机,非华为原装耳机可能与本手机不兼容,建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的音质体验。

3. 如果您确认华为原装耳机,请尝试将耳机插入其他华为产品,确认是否耳机损坏,若是,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。

4. 如果耳机正常,可能是手机异常导致,请您提前备份好重要数据,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。

场景二：插入Type-C数字耳机，耳机输出无声且作为输入设备也无效（如，麦克风）。可能原因与排查步骤：

请确认是否在设置中打开了关闭 USB 音频转接开关，打开后手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能，表现为外设耳机没声音。

请按以下路径关闭选项即可：

EMUI5.X：设置 > 关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回设置点击开发者选项> 关闭 USB 音频转接

EMUI8.0以上：设置 > 系统 > 关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回系统点击开发人员选项 > 关闭 USB 音频转接

若关闭后故障依然没有解决，请提前备份好重要数据，携带购机*到华为指定客户服务中心检测。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2. 可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

亲，希望以上回答能够帮助到你哦！谢谢！

热心网友 时间：2022-03-22 22:20