苹果手机售后怎么保修

发布网友 发布时间：2022-03-22 17:52

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热心网友 时间：2022-03-22 19:22

要注意保修*都是指在苹果保修范围内的机器，所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内，那么就可以享受到下面的免费保修了。

目前国内市场上最常见的是港版iPhone和*国行版iPhone，因为销售的地区不同所以两者在保修*上也有所不一样，下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修*。

【国行/港行iPhone保修*】

经过央视的报道之后，国行苹果iPhone的保修*有了一些变动，同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修*有略微有一些不一样，具体见下图：

在苹果的官网上关于iPhone的保修信息可以查到两则，关于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。具体见下图：

iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的制造工艺和iPhone 4/4s存在差异，因此它们的保修范围和内容也有点出入，iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的SIM卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。

*地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整，不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修*：在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题，苹果将直接更换一台新机器，如果更换前的机器保修时间超过90天的话，更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算，如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。

当然，如果iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，而且费用也不算便宜。

前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。

热心网友 时间：2022-03-22 20:40

如需查询附近iPhone官方授权店的地址，可通过iPhone官网进行查询，具体查询方法如下：

1、进入苹果官网，点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”；

2、进入页面，点击“完整零售店列表”；

3、进入页面，可以选择相应的国家，选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。

如要查看最新状态和修改 Apple Store 在线商店订单，请访问在线订单状态。你也可以拨打 400-666-8800 与 Apple Store 客户服务部门联系，或者访问在线帮助了解更多信息。

亲，希望以上回答能够帮助到你哦！谢谢

热心网友 时间：2022-03-22 22:14