你好，我的手机型号是OPPO R17 PBEMOO，用的是电信卡，插上卡一直是3G的网络，是什么原因呢？怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-24 12:56

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热心网友 时间：2022-03-24 14:25

R17全网通版、移动版（A.25及之后的版本）：移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，任意一张卡可选做上网卡。
当插两张电信卡时，非上网卡必须开通 VoLTE 业务并开启 VoLTE 高清通话，同时需要运营商网络支持 4G 的 VoLTE 业务才能使用双电信卡，否则，两张电信卡不能同时使用。

R17 移动版（A.25之前的版本）：为中国移动 4G+ 版本，移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，当移动卡与非移动卡组合时默认移动卡为上网卡，可选 2G/3G/4G 网络，非移动卡只能做非上网卡且不能使用 4G 网络；
当插两张移动卡或两张非移动卡时，任意一张卡可选做上网卡。当插两张电信卡时，非上网卡必须开通 VoLTE 业务并开启 VoLTE 高清通话，同时需要运营商网络支持 4G 的 VoLTE 业务才能使用双电信卡，否则，两张电信卡不能同时使用。

4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：
1、确认SIM卡制式是否与手机支持网络制式一致；
2、确保数据网络开关打开，重启手机或开关飞行模式后尝试是否可以使用4G；
3、更换网络环境尝试下是否可以解决；
4、更换SIM卡，对比其他同网络运营商SIM卡是否可以正常上网，同时可咨询下身边使用运营商网络的朋友，看下他们的手机是否可以正常使用4G网络，排除网络覆盖问题；
5、排查是否安装三方管家类软件、确认是否*了网络；
6、备份资料恢复出厂设置或刷机后能否恢复正常；
若仍无法解决，请携带购机*、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

热心网友 时间：2022-03-24 15:43

OPPO R17 PBEMOO是移动全网通手机，是支持电信卡的，你电信手机卡是4G的么？或者说你所在的地方信号不怎么好，建议你换其它手机试试，有可能是手机卡的问题！
如果排除掉手机卡问题，那么就是手机问题，建议你重启一下手机在看看，还是不行的话建议到售后检测一下！

热心网友 时间：2022-03-24 17:18

建议您直接换一个手机就好了。或者换一个卡移动联通我感觉都比电信好一点