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快递退货退款快递费谁出

发布网友 发布时间:2022-04-15 12:57

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懂视网 时间:2022-04-15 17:19

以淘宝为例,根据淘宝的规定,用户收到的商品有质量问题、收到的商品和网商描述不符,可以联系卖家退货,卖家承担第一次退货的运费,如果商家拒绝承担运费,可以联系淘宝客服进行维权。

  

  2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达的情况,每件快递最高赔10元,同日,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。

热心网友 时间:2022-04-15 14:27

在电商平台上购买商品,如果你需要退货退款,那么退货的快递费谁出分为几种情况
第一种情况 你购买的商品存在质量问题,你与商家沟通后商家让你退货退款,那么你可以让商家出这个退货快递费
第二种情况 你选择七天无理由退货退款。如果你或者商家购买过运费险,那么退货快递费由电商平台出。如果都没有购买运费险,那么你的退货快递费由你自己出。
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