中国移动业务怎么退订？

发布网友 发布时间：2022-03-24 07:02

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懂视网 时间：2022-03-24 11:23

手机营业厅退订业务的方法是：

　　1、下载最新版的中国移动手机营业厅，点击导航了“我的”-“已订业务”：

　　2、在已定业务中，就能看到“退订”了，如果该业务后面没有退订则说明此业务无法在手机营业厅中退订，需要电话咨询移动客服。

　　中国移动网上营业厅是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。中国移动网上营业厅分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌。于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元，是2008年北京奥运会合作伙伴。中国移动网上营业厅是中国移动推出的网络交易、查询业务平台。中国移动的网上营业厅针对不同的客户品牌设置了统一的用户登录界面，但不同品牌用户登录后见到的界面和功能是有所差异的。在网上营业厅中，除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月帐单、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外，全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能，动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能，神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能。

热心网友 时间：2022-03-24 08:31

要保证你的手机号码没有绑定套餐协议，不是不可更换套餐的种类，是可以随便更换的套餐。如果你的号码绑定了套餐协议，那就必须要去营业厅办理退订了，以下是退订套餐的方法。

1、可以使用手机发送短信退订：中国移动用户发送短信＂10086"至10086,获取到发送的短信后，回复＂已开通业务＂前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务，再回复＂需要取消的业务＂前面的数字代码，即可退订该套餐，当你的手机收到业务退订成功的短信后，就退订成功了。

2、人工客服退订：拨打10086的人工客服也可以退订套餐，拨打10086后按照提示转接到移动人工客服，告知客服你想退订套餐，当客服退订完成后你会接收到一条套餐退订成功的短信，此时，套餐退订成功。

3、网上营业厅退订：可以手机下载移动手机营业厅也可以登录移动网上营业厅网址，通过手机短信验证登录后，再个人中心页面找到需要退订的业务大类，再找到具体需要退订的套餐后，点击退订即可。在收到套餐退订成功的短信后，退订成功。

以上是无需去营业厅就可以完成套餐退订业务的方法，如果你还是担心无法退订，可以选择去移动营业厅退订，办理时需要带上你的身份证。

热心网友 时间：2022-03-24 09:49