我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机？

发布网友 发布时间：2022-04-15 06:10

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懂视网 时间：2022-04-15 10:32

手机有话费打电话提示已停机的原因及解决方法如下：

　　1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。

　　2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。

　　3、手机号码未实名制停机，需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。

　　4、若不属于上述情况，用户可联系运营商客服详细咨询。

热心网友 时间：2022-04-15 07:40

热心网友 时间：2022-04-15 08:58

热心网友 时间：2022-04-15 10:32

对您提出的这个问题，我们系统已经为您分配到最专业的答主，接下来的5分钟内，他会对您提出的问题进行相关的解答，因为目前咨询人数较多，请您耐心等待一下。你可以查看一下您的问题，补全资料，或者对您的问题进行补充说明。

亲，你好1、请确认查到的话费是否为合约话费，不是实时余额。

2、请确认手机号码是否停机；

3、请确认属于区域是否有信号，周围朋友是否有同样情况；

4、请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话；

5、如是联通用户请拨打10010详细咨询。

提问我的手机刚刚查询了话费，还有九十多元，怎么样算停机?我的朋友可以打我的电话，我打不了

回答亲，可以打电话咨询一下客服[微笑]

让他给你查询一下

提问发信息给移动公司也发不出去，客服电话是多少

回答10086

人工服务

亲，您好，很高兴为你服务，希望我的答案能帮助到你，希望你能赞，如果你还有别的问题需要咨询，建议亲点击主页，单独咨询哟谢谢，祝你生活愉快哟~