增值业务怎么退订

发布网友发布时间：2022-03-24 04:53

共3个回答

热心网友时间：2022-03-24 06:23

1、如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：

【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；

【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。

2、通常套餐外订购的增值业务是可以申请取消的，由于增值业务类型不同，退订方式也有所差异，通常您可登录手机营业厅，点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后，可根据页面提示信息操作退订增值业务。

3、部分增值业务不支持通过以上方式自助取消，您可通过其他方式办理取消，例如增值业务对应的客户端、短信营业厅、10010人工台等。

温馨提示：具体办理路径以办理页面实际显示的信息为准，由于各地业务*存在差异，具体以当地*为准。

热心网友时间：2022-03-24 07:41

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了，很高兴为您解答

1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号

成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务

或者可以直接到营业厅去办理的哦

如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

热心网友时间：2022-03-24 09:15

您好，以电信为例，电信用户如需要取消不需要的业务，可以直接致电电信客服转接人工客服进行取消不需要的业务，也可以通过电信网上营业厅取消不需要的增值业务，介绍电信网厅取消增值业务方法：

1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号

2、成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务

3、然后选择需要退订的增值业务进行退订即可

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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