移动充值卡充话费怎么不到账

发布网友 发布时间：2022-03-25 02:54

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热心网友 时间：2022-03-25 04:23

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时还可以从以下几方面来分析：

1、检查需充值的手机号码是否输入正确；

2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；

3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；

4、如果以上方法未能解决问题，可联系当地10086帮您分析解决。

5、充值卡再次充值过程中，如提示已被充值，建议携充值卡至营业厅核实充值号码是否正确。

扩展资料：

移动手机卡充话费注意事项：

1、若这个停机的手机号已经销号，先确认这个号之前是否欠费，若欠费，则充值的钱是追不回来的。若无欠费情况，须提供该账号的拥有者有效身份证件，去该账号网络运营商官方营业厅柜台办理；

2、充值号码是无效的号码（例如未入网激活），会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。

3、如过充错号码，被充值号码处于正常使用或在网状态，话费一旦充值到账，系统暂无法直接退回，建议充值的时候，确认好充值金额及号码后再支付，如充错号码，可尝试联系被充值号码机主协商处理。

注意：

没有申请停机保号的手机卡，欠费在两个月后会被营运商取消号码的，也就是说话费充不进去的，因全国各地卡号的规则不一致，建议拨打客服（移动联通电信分别是10086，10010，10000）详询。

热心网友 时间：2022-03-25 05:41

热心网友 时间：2022-03-25 07:16

热心网友 时间：2022-03-25 09:07