如何退天猫双十一的预购定金？

发布网友发布时间：2022-03-25 02:21

共2个回答

热心网友时间：2022-03-25 03:51

需要付了尾款之后发起退款才可以退天猫双十一的预购定金货，或者是和卖家协商开启退款通道。

1、如果是下单后，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

2、一般按正常规定流程退款的话，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服沟通确定一下最好。

3、如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。

4、对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请，买家沟通无误的情况下，退货申请之日起的7日内填写退货运单号。

扩展资料：

1、由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。

2、对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。

热心网友时间：2022-03-25 05:09

根据预售商品规则，如果非卖家责任是不支持退定金的。

温馨提醒：

1、付完定金后，若商品下架，不影响尾款支付和后续发货。

2、若是卖家责任（如卖家旺旺表示缺货），导致无法完成尾款支付，可联系卖家，协商具体退定金方案。

3、支付尾款后，若退款成功，定金和尾款是可以退回的。

扩展资料：

天猫官方预售尾款从双11当天1点开始支付，因为已经付过定金，不用着急0点支付抢货。

温馨提示：

1、如果想凑单，可以等尾款开始支付时（11月11日 01:00后），在购物车内跟普通商品一起勾选下单来凑单哦；

2、如果是商家自己的普通预售活动，建议以商家自己设定尾款支付时间为准。

3、如您选择了花呗/分期，尾款也需要有支付的操作。

参考资料来源：淘宝网-预售商品能申请退定金吗？

参考资料来源：淘宝网-双11预售尾款支付时间？