快递到了但是没有收到信息怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-24 22:07

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热心网友 时间：2022-03-24 23:37

快递在APP上显示已经到了，可能是到了代收点，代收点正在清理收货，确认收货后就会给你发短信或者打电话，一般是早上看到货已经到了，下午就会收到短信。

还有就是快递签收不是一定发短信的，你这个件估计今天会派送的代收点，也就是离你最近的地方。转天应该能到的，下午还没到的话，就打电话给快递催催代收点。

快递延误索赔方式

2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。

热心网友 时间：2022-03-25 00:55

快递到了但是没有收到信息可以通过以下方法解决

1，有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以收不到验证短信。这时可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到手机上。

2，根据快递单号联系官方对应快递的信息，取得你投递业务员电话，联系业务员得到自己的的单号及收件人地址就可以取得快递。

扩展资料:

快递查询：

通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询。如XX快递公司的查询码为26897550XXX0，则可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。

通过综合查询类网站主要是指，通过类似于“2013快递查询网”这样集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。

热心网友 时间：2022-03-25 02:29

您好！很荣幸为您服务，您的问题由我解答。正在整理答案，三分钟之内回复您，请稍等片刻。[微笑]

需要联系商家或者是快递员的哦，进行核实查询快递目前的情况的哦，如果是掉件的话对方是需要进行赔偿的哦，

提问查了，得不到回复

查了，得不到回复

回答有单号么，我看一下什么情况的

提问312090764240600

312090764240600

一起寄的别人的早就到了，查询无结果

一起寄的别人的早就到了，查询无结果

回答这种情况最大概率是掉件咯 ，如果是平台购买的商品的话，最好是找商家，

如果是自己的个人邮寄的话， 95546大这个投诉电话的哦， 这个如果没有很好的解决的话，在拨打11185这个投诉的哦，

提问65546也打过，只是给查询，回复也没有

65546也打过，只是给查询，回复也没有

回答那就直接打11185投诉

提问谢谢

谢谢

热心网友 时间：2022-03-25 04:21

热心网友 时间：2022-03-25 06:29

热心网友 时间：2022-03-25 08:53

热心网友 时间：2022-03-25 11:51

热心网友 时间：2022-03-25 15:06