京东退款审核超过24小时怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-24 18:01

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热心网友时间：2022-03-24 19:30

京东未发货情况下，退款审核为24小时。京东发货情况下，退款审核为72小时。

1、消费者在付款后，且商家未发货时取消订单申请退款的，商家24小时内不进行审核，系统将自动审核通过，之后进入退款流程。

2、消费者在商家发货后，且确认收货前申请退款的，商家72小时内不进行审核，系统将自动审核通过，进行退款。

3、如果商家不处理，超过时间*，就会自动默认退款申请成功，就可以收到退款了，所以不用担心。

京东申请退款注意事项

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡或京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡或京东E卡内。

以上内容参考：京东官网—京东平台交易超时规则