在京东买东西申请退款，商家不处理怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-15 18:42

共5个回答

懂视网时间：2022-04-15 23:04

京东退款商家不审核的解决方法如下：

　　1、如果商家一直没有处理，可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”，操作方法：首先登录京东官网，然后在页面上方点击“我的订单”；接着在弹出页面的左侧点击“客户服务”，并选择“交易纠纷”；其次找到需要处理的订单，点击“申请”；之后需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码；最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。

　　2、交易纠纷申请提交成功后，京东会发送信息通知您。如果想查看审核进度，则可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后，卖家需要在36小时内处理退款订单，如果商家依然没有处理，京东会派出交易纠纷专员处理。

热心网友时间：2022-04-15 20:12

那就等待呀，毕竟即使不处理，他也是有一个实现的，到时候到时间了，他就会自动默认为同意退款了。

热心网友时间：2022-04-15 21:30

京东上面店家开店都会受到京东商城监管的，如果商家不退款，可以让京东客服介入，京东平台可以直接办理退款。

热心网友时间：2022-04-15 23:04

你可以在平台申诉，平台椐你提供证据会退款给你！

热心网友时间：2022-04-16 00:56

1、如果题主不是特别着急这笔钱的话，可以等系统自动退还，一般1-3天内，京东系统就会直接把钱退给买家。
2、如果题主很急用这笔钱的话，可以直接联系京东客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话，商家处理速度是很快的。
扩展资料
取消订单后如何退款：
在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，我们会为您提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下：
京东自营商品订单：
1、商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
3、商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
4、拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。
第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理

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