滴滴打车的安全问题怎么解决
发布网友
发布时间:2022-03-24 03:33
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热心网友
时间:2022-03-24 05:02
滴滴打车的安全问题主要还是要从多个方面解决,例如短信报警、实时位置保护以及建立上线司乘黑名单等具体安全措施。
滴滴用户在行程中遇紧急情况使用一键报警功能时,滴滴页面会显示当前位置和司机信息,同时将行程信息通过短信形式发送给用户事先设置好的紧急联系人,并向紧急联系人拨打电话告知。在此基础上,滴滴也在小范围测试“短信报警”功能。
在应急处置方面,滴滴投入人力和资源向客服团队和安全事务团队倾斜,9月底成立的“警方调证对接工作组”7×24小时待命,配合警方可在10分钟内完成调证流程。此外,滴滴试运行的“实时位置保护”功能,可以让行程中以及行程后产生的司机乘客矛盾有更多的判责依据。
在乘客端,滴滴逐步增加“请勿让未成年人独自乘车”的提醒与确认环节。乘客本人前往幼儿园、中小学校等活动场所时,需在发单前手动选择本人是否成年。为他人代叫车时,无论任何目的地,发单人均需确认乘车人是否成年。如乘车人是未成年,则需由监护人陪同才能继续乘车。
并且更新版滴滴乘客端和司机端应用试行了“黑名单”设置功能,届时乘客和司机可在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单,“屏蔽”后12个月内平台不再为双方匹配订单。新上线滴滴客户端,在行程中增加录音功能,目前已覆盖90%的订单。此外,录像功能也已在小范围测试。
扩展资料:
滴滴打车的安全问题主要还是要正规,尤其是针对司机、车辆准入机制管理,这得与交警、征信部门合作,对驾龄不够,车辆不符合要求的一律不通过,查征信,司机有失信记录的要加强审核要求,列为重点监管对象,对于有多条贷款记录,又没有正常还款的司机,一律不能从事滴滴业务!
还有就是调整司机收入,让开滴滴成为一个体面又能挣钱的行业。目前,司机普遍反映滴滴提成太狠太高,司机根本没钱赚,遇到绕路单还要亏钱,滴滴目前的评分机制也太死板而且投诉无门。
参考资料来源:人民网-滴滴出行持续进行安全整改
让安全保障成为出行“铁律”
热心网友
时间:2022-03-24 06:20
滴滴打车安全问题还要从多个方面解决 ,短信报警 ,实时位置保护以及建立上线司乘黑名单具体安全措施 。
一,用户在形成过程中遇紧急情况使用一键报警功能时 ,第一页面会显示当前位置和司机信息 ,同时将行程信息通过短信的形式发送给用户,事先设置好的紧急联系人 ,像紧急联系人拨打电话告知 ,在此基础上,滴滴也在小范围测试短信报警功能 。
在应急处置方面 ,滴滴投入人力和资源,向客服团队和安全事务团队倾斜 ,9月底成立了警方调证对接工作组,24小时待命 ,幸好警方可在十分钟内完成调证流程 ,此外,滴滴是运行的实时位置保护功能 ,可以让行程中以及行程后产生的司机,乘客矛盾有更多的判责依据 。在乘客端,滴滴逐步增加请勿让未成年人独自乘坐的提醒与确认环节 ,乘客本人前往幼儿园,中小学的活动场所时 ,矩阵发单前手动选择本人是否成年 ,为他人代叫车时 ,任何目的地发的人均需确车人是否成年 ,乘车人是未成年人 ,需要有监护人陪同才能继续乘车
热心网友
时间:2022-03-24 07:55
这只能解决你个人问题,如果想要解决这个社会问题,以下5点告诉你
1,驾驶员审核机制,
2,车内安装监督设施,
3,滴滴出台安全模式,抓异常情况,
4,法律严惩罪与恶,
5,个人做好防范措施