无法发送与接收短信

发布网友 发布时间：2022-03-24 02:42

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共13个回答

热心网友 时间：2022-03-24 04:12

无法收发短信常见的原因是错误的设置或者信号问题，若您使用的是一加手机，建议您进行如下排查：

1、检查手机是否欠费

2、检查所在环境信号是否良好

部分区域信号不稳定可能会导致短信发送问题，建议更换其他地点尝试；

3、检查短信中心号码设置是否正确

请检查短消息中心号码是否设置正常（仅移动联通），设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级 > 短消息中心号码」，确认短信中心号码是否正确，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。

4、确认短信是否被拦截或屏蔽

手机系统或第三方可能会对某些垃圾短信进行拦截或者屏蔽，您可以在「短信 > 右上角三点 > *扰拦截」中进行查看。

5、确认SIM卡是否可以正常使用

取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。

6、确认是否是无法向106开头的服务号发送短信

若是106开头的服务号无法发送，请直接联系人工客服处理。

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。

热心网友 时间：2022-03-24 05:30

一：不能发短信的原因有以下几种：
1、手机号码短信功能未打开，可联系当地客服热线开通；
2、号码的短信中心号码设置不对，因各省份短信中心号码不一致，可联系当地客服热线核查；
3、手机费用不足，导致无法正常收发短信，缴费即可；
4、手机号码操作了屏蔽联通在信业务，恢复联通在信即可。
二：如接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

热心网友 时间：2022-03-24 07:21

手机坏了，要换手机了，或者你把手机信息图文锁屏了，加入黑名单了

热心网友 时间：2022-03-24 09:46

排除外在原因，就是短信中心出问题了

热心网友 时间：2022-03-24 12:27

可能是手机卡松掉了 重新启动试试

热心网友 时间：2022-03-24 15:25

那就是没有信号或手机停机了

热心网友 时间：2022-03-24 18:40

有时候安卓系统手机就有关闭和开启短信接收和关闭，苹果没有

热心网友 时间：2022-03-24 22:11

在无网络区或停机了

热心网友 时间：2022-03-25 01:59

肯定是你的手机出了问题

热心网友 时间：2022-03-25 06:04

不是手机坏了就是没有信号。

热心网友 时间：2022-03-25 10:25

手机变飞航模式了！

热心网友 时间：2022-03-25 15:03

一、短信收发延迟分步阅读
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您可以先检查网内短信是否存在延迟问题，如没有请您提供收发短信的号码，例如中移动电话号码或小灵通号码，因其接收/发送号码是网外号码，如网关较繁忙会出现此情况。
二、手机状态异常
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（一）排查原因
1、建议您先了解号码的余额状态，判断号码是否停机或半停机；停机状态包括高额停机、欠费停机、挂失停机等，此时短信不可接收不可发送；
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半停机状态包括高额半停机、欠费半停机，此时短信可接收不可发送。
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2、检查所处位置的信号覆盖是否较弱、手机型号是否支持；
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3、查询使用状态是否正常，是否已开通短信功能；
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(二)处理方法
1、手机停机，半停机均会使短信无法接收，几乎可以肯定是欠费或超额半停机导致的；您只需要及时充值即可继续使用。
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2、如通过以上排障仍然无法收发的情况下，建议您换机/卡交叉测试，如您换机换卡做了测试仍不能发送或接收的情况下，建议您再次致电10010进行反映。
三、短信功能异常
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短信功能异常包括“短信功能未激活”和“短信黑名单”，短信黑名单分为*类、违法、违规信息类和群发广告信息类。联系在线客服可查询短信功能激活状态，黑名单需致电110进行解除。
四、屏蔽联通在信
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如您曾屏蔽过联通在信，将导致增值业务类短信无法收发，可发送HFYW到10655133恢复业务,发送KTYW到106559342申请恢复联通在信。
五、手机软件拦截
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手机软件的垃圾短信拦截功能或将阻拦验证码或银行短信的下发，可尝试在已拦截短信列表内寻找该类短信。

热心网友 时间：2022-03-25 19:58

可能是手机欠费的，也可能是手机短信已满或手机储存空间不足，无法接收短信。
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