京东店铺流量高，转化率低怎么办？怎么提高店铺转化率？

发布网友发布时间：2022-03-23 17:30

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懂视网时间：2022-03-23 21:52

下单转化率低的解决方法是：

　　1、检查进店的流量结构问题。一般情况下，来自于淘宝首页的流量和淘宝客的流量转化都会低一些，而来自于搜索端的流量和直通车的流量转化就会高一些。所以，如果流量大部分是来自淘宝客或者是首页，那么综合支付转化率自然就低一些，这时候就要查看每一个单独的流量入口的转化率了。

　　2、检查流量精准度问题。如果发现自己店铺的转化率低于行业均值，那么这时候，首先应该查看下进店关键词是不是足够精准。有可能是选词问题，也有可能是店铺标签混乱问题。

　　3、检查详情页卖点的突出性问题。其实在很多时候，打动消费者的往往就一个卖点。很多卖家在设计自己产品详情页时列举了好几个优点，其实这样反而不好。所以在设计自己产品详情页的时候一定要着重突出一个点，其它的点可以通过这个重点引申出来。

　　4、打消消费者的疑虑。网上购物的一大特点就是虚拟性，很多时候买家喜欢这件商品但是由于种种顾虑而迟迟不肯下单购买，这时就要承担这种顾虑风险，为买家做一个保障，提前打消消费者的顾虑。

　　5、时常举行店铺活动。消费者最喜欢店铺搞活动，通过店铺节日活动来带动下单转化率可是一个最有效的方法。

热心网友时间：2022-03-23 19:00

1、消费者需求卖点分析（商品详情页）
从引起用户的注意，再到用户的兴趣，这过程中包含了很重要的一点因素：产品卖点直击中用户需求。这里用户的需求，可能包含用户痛点，用户爽点和用户痒点。在这个过程中，用户真正的需求是关键，只有更好地找准用户需求，才能更好地提炼产品的卖点。商品上架后呈现在用户面前，商品详情页展示的每一项信息都会对用户购买决策产生影响，用户在商品详情页的浏览、关注、加购、下单等行为都会对转化率产生影响

2、建立信任，提高静默转化率（评论维护）
卖点能够直击用户需求之后，这个时候，我们需要在过程中与用户建立信任感。评论是用户购买商品后的反馈，评论数、好评率、差评率可以帮助搜索评估商品的质量和用户的满意度，用户也会通过评论来判断商品质量，辅助购买决策，影响商品转化率。建议商家做好商品评论的运营，鼓励用户进行评论和晒单，通过商品质量和服务质量提升减少差评数量，提高好评率，让新用户通过评价对店铺产品产生信任感。

3. 售后、客服、物流能力提升
这三个能力都对店铺产品的转化率有所影响。售后服务有保障的产品，相较于没有售后的产品，在产品品质的信任度上就已经相差很多。其次是客服能力，客服对于提升产品转化能力也很有影响，例如有些客服会在买家咨询过程中逐渐引导用户，告诉他们这就是你想要的，这就是你喜欢的，然后逐渐引导用户下单。最后是物流能力，便捷的物流快递是提高产品转化率的重要因素之一，两个相同的产品，一个需要三天发货，一个下单秒发货。用户对第二个产品的下单想法必然更加强烈，因此物流能力也是提高转化率的重要影响因素之一。
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