华为VR Glass连接后屏幕黑屏怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-23 15:29

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2022-03-23 16:59

VR Glass连接后屏幕黑屏有多种原因，请按照以下方法排查：
1.VR Glass连接手机前需要先解锁屏幕。
2.VR Glass连接手机后处于沉浸环境当中，为了节省您的手机电量，手机会显示为黑屏状态。
3.VR Glass连接手机进行升级过程中线控的指示灯会蓝灯闪烁，此时VR Glass和手机均处于黑屏状态。
请您耐心等待1-2分钟，并保持VR Glass与手机的连接，等待升级结束后可恢复正常使用。
一、检查手机型号和系统版本
VR Glass支持部分EMUI10.0及以上或 HarmonyOS 2.0及以上的手机，不支持海外版本手机。
二、检查VR Glass手机数据线
1.请使用随盒的HUAWEI VR Glass 手机数据线 ，不支持第三方线缆。
2.VR Glass手机数据线连接手机有方向要求，请将带有“连接手机”标签的一端连接手机。
3.请检查指示灯是否为蓝灯常亮状态，蓝灯常亮表示已正确连接。
三、检查并擦拭眼镜顶部传感器
眼镜顶部有接近光传感器，请您取下眼镜并摘下屏蔽罩，使用酒精布轻轻擦拭两个镜筒之间的椭圆形小盖板。
建议在佩戴VR眼镜时将刘海拨上去，防止刘海阻挡导致接近光器件无法正常工作。
四、持续充电半小时再尝试连接
插入充电器到随盒手机数据线的充电转接盒上的Type-C接口，持续充电半小时，再连接手机和VR，查看是否正常启动VR。
五、检查并清洁手机USB插口
检查手机USB口是否有异物或进水，建议清洁手机USB口或烘干手机一段时间后再次尝试连接。
六、重启手机再尝试连接
如果在短时间内多次快速插拔手机数据线，请您重启手机后再连接使用。
七、检查并恢复华为VR服务
1.选择手机设置 > 应用 > 应用管理，点击右上方三个点按钮，点击显示系统进程。搜索“VR”并查找华为VR服务。
可以找到华为VR服务，依次执行2~3。
找不到华为VR服务，直接执行3。
2.点击华为VR服务，选择卸载 > 卸载。
3.向右滑动手机至手机负一屏，在搜索框中输入"VR"，搜索范围选择本机。
在可恢复应用中找到华为VR服务并点击恢复。
温馨提醒：若华为VR服务卸载后，在华为搜索中无法搜索到恢复，请确认智慧搜索的版本（1开头的是国内版，2开头的是海外版），请您安装国内版智慧搜索，（智慧搜索卸载后会自动安装），再恢复华为VR服务。
1.确认智慧搜索版本号：手机点击设置 > 应用 > 应用管理，输入智慧搜索，点击智慧搜索 > 查看版本。
2.卸载海外版智慧搜索，智慧搜索卸载后会自动安装，再重复以上步骤1~3恢复华为VR服务。卸载“智慧搜索”路径：设置 > 应用 > 应用管理 > 搜索智慧搜索 > 右上角卸载更新 > 卸载，卸载后请重新进入负一屏搜索。