苹果手机ID安全提示问题不能重设怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-23 22:32

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懂视网 时间：2022-03-24 02:53

以苹果手机为例，无法重设安全提示问题的解决方法是：

　　1、先去ITUNES里面，把账号设定好自己的信用卡。

　　2、然后打去客服跟他说安全提示问题忘记了，想要重新设定。

　　3、然后他会验证身份。一种验证方法是输入那个安全提示问题，一种验证方法是救援信箱。还有另外一种验证方法就是信用卡验证。

热心网友 时间：2022-03-24 00:01

Apple 非常重视用户信息的安全性。这就是为什么我们使用安全提示问题来帮助确认，只有您可以访问自己的帐户或更改您的帐户信息。如果您忘记了答案，请通过以下步骤来验证您的身份，然后重设您的安全提示问题。

重设安全提示问题

前往 iforgot.apple.com。

输入您的 Apple ID，然后选择“继续”。

选取重设安全提示问题的选项，然后选择“继续”。


输入您的 Apple ID 密码，然后选择“继续”。  

按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。根据您的帐户详细信息和其他因素，您需要提供的信息可能会有所不同。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。

选取新的安全提示问题和答案，并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示，并确保您的帐户安全。


重设安全提示问题后，您最好改为设置双重认证。这是确保您帐户安全的最佳方法，而且您无需记住任何安全提示问题。您可以直接在装有 iOS 9 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者装有 OS X El Capitan 或更高版本的 Mac 上设置双重认证。

热心网友 时间：2022-03-24 01:19

首先，在浏览器输入以下网址，https://appleid.apple.com/cn，进入苹果 ID 的管理页面。

2. 输入账号和密码，点击登录，进入主页。

3. 当你点击【安全提示问题】时，会出现如下的页面，但是由于你忘记安全提示密码，所以导致操作无法进行。

4. 所以，点击页面右下角的支持pin。

5. 点击支持PIN后，会出现如图的提示。

6. 点击生成PIN，当您用电话或在线联系 Apple 支持时，我们可能会要求您提供一个四位数的 PIN 用于验证您的身份。

7. 接下来请拨打苹果售后支持电话 400-666-8800 ，接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题，要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID，并告诉他这个 PIN 码。工作人员就会提示您关于安全设置问题的答案，回答正确后，工作人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接，就可以重置安全提示问题的答案了。

请问你还有什么问题吗？

提问打电话了也没有解决

回答使用信用卡验证的方式解决成功率较高

请问你还有什么问题吗？