苹果手机怎么重设安全提示问题

发布网友发布时间：2022-03-23 22:32

共2个回答

热心网友时间：2022-03-24 00:02

1.首先，需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”。
2.在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”。
3.在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”，并输入自己的Apple ID帐号和密码，然后选择登录。
4.登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容。
5.如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件。
6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。

热心网友时间：2022-03-24 01:20

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首先，在浏览器输入以下网址，https://appleid.apple.com/cn，进入苹果 ID 的管理页面。

2. 输入账号和密码，点击登录，进入主页。

3. 当你点击【安全提示问题】时，会出现如下的页面，但是由于你忘记安全提示密码，所以导致操作无法进行。

4. 所以，点击页面右下角的支持pin。

5. 点击支持PIN后，会出现如图的提示。

6. 点击生成PIN，当您用电话或在线联系 Apple 支持时，我们可能会要求您提供一个四位数的 PIN 用于验证您的身份。

7. 接下来请拨打苹果售后支持电话 400-666-8800 ，接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题，要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID，并告诉他这个 PIN 码。工作人员就会提示您关于安全设置问题的答案，回答正确后，工作人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接，就可以重置安全提示问题的答案了。

请问你还有什么问题吗？

提问打电话了也没有解决

回答使用信用卡验证的方式解决成功率较高

请问你还有什么问题吗？

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