发布网友 发布时间:2022-02-21 07:42
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热心网友 时间:2022-02-21 09:11
摘要美团外卖预约单就是将收货时间指定为某个时间点,在时间点以内送达可以正常收货,超出时间就会取消订单。送可以这样送:1:加时。目前饿了么专送骑手会有加时功能。一天7次机会,每次会加时5-10分钟,如果订单时间不够,骑手会直接拍商家门头加时。这样就会有多余的几分钟时间去处理订单时间。2:提前点送达。这个是每个骑手都会遇到的,为了保证自己的配送数据,骑手在订单时间不够的情况下会提前和客户联系,取得客户的谅解,说明情况。各种理由(车子坏了,商家卡餐了,路上太堵了)客户同意后,点送达。3:报备联系不上客户。这种情况下让客户不接电话或关机,然后系统报备。加时30分钟。这样的话即使超时也能挽救回来。咨询记录 · 回答于2021-11-12美团外卖预定单是算当天的数还是预定日的您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会,我们是一个一个回答,请耐心等待,打字需要一点时间,很高兴能为您服务3:报备联系不上客户。这种情况下让客户不接电话或关机,然后系统报备。加时30分钟。这样的话即使超时也能挽救回来。希望我们的回答能帮助到您,祝您生活愉快!好人一生平安!谢谢