在京东上被坑了在哪里可以投诉京东

发布网友 发布时间：2022-02-21 11:57

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共8个回答

懂视网 时间：2022-02-21 16:18

京东上投诉商家的方法：

产品名称：华为手机

产品型号：华为p30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：京东 v9.1.4版本

1.打开手机上的京东app

2.点击右小角我的

3.下滑找到客服服务。

4.点击人工服务即可投诉。

总结

1.打开手机上的京东app

2.点击右小角我的

3.下滑找到客服服务。

4.点击人工服务即可投诉。

热心网友 时间：2022-02-21 13:26

京东拼购店--电商品台的一个巨坑 。冯仑先生说过刘强东先生在创业之前勒紧裤腰带-带头干，公司上市后，放开裤腰带X J B 干。去年京东感到了拼多多的威胁。也搞了个京东拼购店，一个朋友也认为自己赶在了风口上于是也跟着入住京东拼购店。刚开始没多久就遭遇了电商职业打假，这群人渣就像食人鱼一样疯狂的啃食你的本金。10多笔订单一共损失4千本金。哪些买家买了有退货然后就利用京东的各种*套取索赔。非常恶心。但是我觉得京东更恶心，和京东客服前前后后10多次反馈此事，判罚依旧生效--事件内容（ 产品因属性填错导致买家下单， 在未收到货的情况下，已经通过电话和咚咚方式告知客户实情， 并要求客户拒收。 做到了 消费者的知情权和选择权。所以我方不存在刻意欺骗消费者。有些客户已经拒收， 有些客户地址没有明确的门牌号和站点代收包裹被签。后台处理人员对此事，产生判罚不一致的情况。负责这10笔恶意订单的判罚纠纷工作人员工号301263，在第1次沟通后认为我应该接受现有的判罚标准。同一事件判罚标准不一致，我在查阅京东后台的先行赔付判断标准没有找到符合我这案件的有效证据。我又查了中华人民共和国消费者权益保*我认为我没有错。在第二次和工号301263谈及此事时-无果。言下之意就是要我接受就有的判罚。） 当你想通过这个拼购店挣点小钱的时候，别人盯上了你的本金。京东的客服张丽君负责拼购店的，当向她反应此事时。成年人最喜欢的游戏就是踢皮球。反正京东部门多，工作人员也多。你可以一个一个电话去打一个一个人去说。每个人接到电话都要从头到尾再说一遍。之所以这些打假人能够在这个平台上为非作歹，是因为京东的平台*不完善，*一边倒。 拼购店每天的刷单人要比买家咨询的多。 一般拼购店来购物的买家来咨询时基本不买，--怀疑是托。问了姐多少钱，怎么搞舒服。最后没有干，不像东哥的风格！# 京东拼购店#刘强东#电商打假#

热心网友 时间：2022-02-21 14:44

有没像工信部对于三大运营商那样的平台？
年前在京东第三方给妈买的衣服，
1.标题写着双面尼，结果货是单面尼。
2.当时与商家讨论退回，商家刁难要2天内退回，不然商家放假了，而且指定只能顺丰退回。
3.找到京东客服，客服说沟通，然后说可以年后退。因为相信京东客服的能力和水平，之后一直都是按照京东客服的指示来操作。期间京东客服帮我提交了3次退货，被商家给拒绝了。
4.因为相信京东客服，一直断断续续没有急催京东客服，结果前几天，京东客服突然说协调不下来，只能让我接受1000京豆（衣服是360元左右的）。
5.衣服妈是不想要了，又是单面又是质量不好。现在京东客服以不符合退货为由拒绝我。瞬间被动。。。客服好坑啊，之前都没提醒过的，商家就更黑了，退货是指定顺丰还要指定当天，一联系他，他就立马说今天内寄出，否则拒收后果自负。

现在该如何处理？我继续投诉京东了，申请了纠纷估计作用不大。有没别的平台可以投诉他们的？

热心网友 时间：2022-02-21 16:19

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度平台的合作律师，已经收到您的问题了。

根据最新修订的《消费者权益保*》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。

作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。

从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：

逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。

异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。

您好，对于我提供的答案您还满意吗？如果有其他想问的话，您可以说一下，我这边也会尽力为您提供解答的哦！

提问你好，我在京东买的洗衣机用了不到一个礼拜坏了，我给卖家联系卖家说得三个工作日给我修，然后过了第*天还是没来给修我就联系卖家要求退货他告诉我已经过去七天不能退了，然后我就给京东客服打电话客服说的京东给找售后维修过了五六天维修师傅也上门维修了来到以后拆了个件就走了说的没有件，现在又过去五六天了还是没来给维修，给客服联系一直拖延时间一直没上门维修，现在怎么最快投诉卖家和京东商场，我感觉他现在是在欺骗消费者

回答全国专线是12315，解决率挺高的，您就回可以向这里反馈呢

提问可以

回答弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！

热心网友 时间：2022-02-21 18:27

直接到当地消协投诉，向市场监督部门申诉

热心网友 时间：2022-02-21 20:51

被骗钱，还是怎么

热心网友 时间：2022-02-21 23:33

京东售后就是个垃圾,买大件电器类不要在上面买了,质量差,都是靠售后维修赚买家钱的,本人在上面买了个海信电视就是这样,本身是屏慕坏的,可以在三包维修期内,上来维修的人非说是电路板问题,要收费,找京东也不帮处理,二手东就知道卖垃圾货,不管售后的

热心网友 时间：2022-02-22 02:31

我因为汽车原电瓶停放一周打不着火，而在京东上买了个新电瓶，现在停放了五天后，仍然打不着火。售后的解释称这种情况为正常现象，维修需要缴费，且无一次上门维修，投诉无门。大家评评理。