淘宝卖家说20小时内发货没发会有处罚吗

发布网友发布时间：2022-03-17 20:28

共3个回答

热心网友时间：2022-03-17 21:57

一、没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：

1.申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。

2.投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以。

3.请求卖家支付违约金。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

二、淘宝会针对卖家的违约行为进行相应的处罚。

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

热心网友时间：2022-03-17 23:15

淘宝卖家说20小时内发货没发会有的处罚如下：

买家有资格像卖家提出要求退款退货；

买家可以投诉卖家不按时发货等。

热心网友时间：2022-03-18 00:50

买家可以申请退款。

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