淘宝卖东西发了货但买家不确认收货怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-17 20:35

共4个回答

热心网友时间：2022-03-17 22:04

这种情况一般不会担心。
原因一：发货有单号，而他收到货必须在单上签字，这张快递单会由快递员带回。如果买家以此投诉，可以上传签字的单据作凭证。
原因二：如果不确认收货，也不申请退款，从发货之期起十天后钱会自动回到帐上。
规定：自卖家发货之日
3
(虚拟物品)/
10
(快递)/
30
(平邮)天后，
或自买家签收
3
天后(卖家使用支付宝推荐物流时)，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认完成交易，付款给卖家。是保护买卖双方利益的。

热心网友时间：2022-03-17 23:22

不确认收货没关系啊，15天自动好评！申请退款要问他什么原因，如果是本身出了问题，又不影响第二次销售的话可以给他退的，必须货到了款就退，而且寄回来的邮费必须他出。

热心网友时间：2022-03-18 00:57

这时候就要看买家不要货了。如果可能你尽量同意，让他发货发回来，你再同意退款。当然如果你坚持不同意，货款最后还会给你的（除非他有足够的理由投诉成功，比如你发错货，质量问题严重等等）。只要你点不同意退款就行了。但是这样会有一个问题就是买家有可能给你一个差评，这样你就要权衡得失了。

热心网友时间：2022-03-18 02:48

他不确认7天自动给你打钱自动确认。申请退款你可以拒绝，并把你的快递单子拍下来作为证据

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