发布网友 发布时间:2022-03-17 22:50
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-18 00:20
建议进行以下操作:热心网友 时间:2022-03-18 01:38
手机本身生产的的问题,若手机屏幕出现亮点/暗点/黑点/白点/斑点等,建议您:
1.将手机关机重启。如果问题依然存在请看第二个步骤。
2.若问题依然存在,请您携带购机*、三包凭证及机器到当地三星售后服务中心检测。
3. 根据三包条例,手机从购买日期计算,在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修,在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机*,可以按照出厂日期包修15个月。