云视听极光/NewTV极光，登录时二维码出现问题？

发布网友 发布时间：2022-04-08 21:59

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懂视网 时间：2022-04-09 02:20

newtv极光微信登不上去的解决方法：

　　1、可以检查一下电视的网络连接情况，若联网正常的话，可以将电视重启一下。

　　2、若是重启也无法解决问题的话，就是版本问题了，若用户的云视听极光不是最新版的话，可以更新到最新版试试。

　　NEWTV是基于移动互联技术的互动电视新媒体形态，同时能兼顾传统网络的电视收看方式。是创新发展新媒体技术与用户体验需求相结合下的产物，是对移动互联网行业一次全体验、全互动、全视频的创新。 未来电视有限公司是中央电视台旗下唯一互联网电视新媒体运营机构，2010年3月24日首家获得国家新闻出版广电总局颁发的互联网电视集成服务和内容服务牌照，以“中国互联网电视”为播出呼号，在全球开展互联网电视业务运营。 未来电视以“电视+”和“互联网+”为发展契机，全力推进云平台战略、内容战略和海外战略，打造具有央视特色及国际水准的互联网电视新媒体融合平台。经几年发展，公司相继获得“国家高新技术企业”和“国家文化出口重点单位”等资质。目前，未来电视已全面覆盖国内外主流智能终端及运营商网络，业务遍及北美、欧洲和东南亚等区域，依托中央电视台强大的媒体资源，向用户提供丰富的新闻、体育、影视、少儿、纪录片等优势节目以及4K、3D等特色内容，公司围绕用户需求持续创新产品，融合游戏、教育、购物等电视增值服务，不断为用户带来全新的互联网电视互动体验。

热心网友 时间：2022-04-08 23:28

1．点击登录，二维码不显示，提示：暂时获取不到网络服务（1001，-2），影片播放正常。

这种情况常在使用中小运营商网络时出现。您可以尝试更换网络环境验证，如：连接手机热点后再试。若确认为运营商问题，可联系运营商解决。

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2．二维码无法识别/变形/显示不完整：

二维码无法识别，一般是二维码变形导致，您可以点击二维码将其放大居中再尝试扫描。

导致此问题的原因一般有两种：设备（电视或盒子）的显示设置问题，这种情况可以尝试修改显示设置；显示器太过老旧，若二维码放大后仍然无法扫码只能更换显示设备。

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3．登录二维码无法加载，无法登录：

请按照以下方法操作：

确认是否系统时间错误，若是请设置正确的系统时间；

随意点开一部会员影片，当提示需要开通/登录会员的时候，使用微信扫码登录；

更换网络环境后再试，如：连接手机热点后再试。