淘宝上怎么投诉店家

发布网友 发布时间：2022-04-08 07:55

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热心网友 时间：2022-04-08 09:24

如何投诉卖家？

发起投诉卖家的条件：

若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，建议您申请订单退款，在订单交易关闭的15天内（买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天），通过登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔

订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。

操作流程：

1.  登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因

2.  按照您实际的需求来选择投诉的原因，填写您的手机号码和投诉说明，提交投诉申请。

投诉原因：

1. 未按成交价格交易：卖家拒绝给予买家在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣；

2. 未按约定时间发货：买家付款后，卖家未在约定时间内发货（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货)；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

3. 拒绝使用信用卡付款：包括但不限于以下情形：

（1）卖家与买家之间有已付款订单，卖家加入信用卡付款服务，但要求买家承担手续费，变相拒绝提供该服务的； 

（2）卖家与买家之间有已付款订单，卖家加入信用卡付款服务，但表示不支持该服务的。 

4. 违反支付宝交易流程：在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。

例如：Lucy买了一条衣服，和卖家约定好2天内发货。但过了3天后卖家依旧没有发货。Lucy申请了申请订单的【退款/退货】，在退款成功后投诉卖家“未按约定时间发货”。

温馨提示：若您为商品存在问题需要进行退款维权，建议您【点此查看】退款售后流程；

如您的订单已经【交易成功】，是没有【投诉卖家】入口的哦，如您有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。

进入淘宝官网，先登录账号。||在“我的淘宝”中，点击已买到的宝贝。||在订单的右侧点击“投诉卖家”。||根据实际情况点击发货问题或其他。||选择投诉类型、原因，描述具体情况，可上传凭证。||输入联系电话，提交申请即可。

1、进入淘宝官网，先登录账号。

2、鼠标移至“我的淘宝”，点击已买到的宝贝。

3、在订单的右侧点击投诉卖家。

4、根据实际情况点击发货问题或其他。

5、选择投诉类型、原因，描述具体情况，可上传凭证。

6、输入联系电话，提交申请。

热心网友 时间：2022-04-08 12:06

直接找淘宝介入！
不过没有合理理由，遇到无理取闹的人，淘宝不会理睬滴！

热心网友 时间：2022-04-08 15:04

淘宝上投诉店家必须要在你所下单的订单号的左下角有个投诉商家的按钮，点击选择操作投诉流程就可以提交了