apple id 提示问题忘了怎么办

发布网友 发布时间：2022-03-17 03:27

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热心网友 时间：2022-03-17 04:56

apple id提示问题忘了可以重置，方法如下：
1. 首先需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关 Apple ID 的帮助”。

2. 在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”。

3. 在 Apple ID 界面点击“管理我的 Apple ID”，并输入自己的 Apple ID 帐号和密码，然后选择登录。

4. 登陆之后，将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示之前所设定的安全提示问题。

5. 如果 Apple ID 事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至 XXX 安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”的邮件。

6. 在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。

7. 如果并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。
8. 拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。
9. 客服人员会向用户核实一些关于这个 Apple ID 账户的一些信息，只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。
10. 值得注意的是，对方在处理问题的时候，可能会需要用户在登录 Apple ID 的页面上生成一个临时 PIN 码。点击“临时支持 PIN 码”，将会弹出页面，点击“生成”之后将会看到一个 4 位数的临时 PIN 码。

11. 顺利完成之后，苹果官方客服会重置 Apple ID 的安全提示问题，用户只需要重新登录 Apple ID 重新设置一次即可。

热心网友 时间：2022-03-17 06:14

这里以在电脑上去苹果账号管理页面找回为例，打开 Apple ID 账号的管理页面地址：https://appleid.apple.com/cn
打开页面以后，请点击“重设密码”选项，如图所示

接着请输入我们要找回密码的 Apple ID 账号，点击“下一步”继续。

可以通过“电子邮件”或“回答安全提示问题”来找回密码，我们这里以“电子邮件”为例，如图所示

随后系统提示一封用于重置找回账号的邮件，已经发送到邮箱。

接下来我们就可以打开邮箱，查看 Apple 发送的密码找回邮件。我知道很多小伙伴都是用 QQ 邮箱来作来 Apple ID 账号的，当然如果是用其它邮箱的话，打开相应的邮箱就好。如下图所示，在我的 QQ 邮箱中找到一封来自苹果的邮件，点击邮件正文中的“立即重设”选项，如图所示
注：此邮件的时间期限为三小时，如果超过期限，请用上面的方法重新操作。

随后会跳转到一个用于重置 Apple ID 密码的页面，按照账号对密码的要求，重新设置一个新密码就好。

用这个方法来找回密码的关键是要能使用并打开邮箱，这样才能找到用于重置密码的链接选项。