昨天QQ被无故冻结了，说是需要刷脸解冻，然而我点击提交时没有反应怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-07 23:35

共9个回答

懂视网时间：2022-04-08 03:56

现如今可激动发展，出现了人脸识别，有的朋友qq设置了人脸认证，但是现在验证人脸不通过，不知道怎么办，下面就来说下，QQ解冻验证人脸不通过怎么办

1、在手机下载【QQ安全中心】点击打开。

2、然后登录QQ账号密码。

3、登录后弹出这个验证，识别不了就点击底下的【更换验证方式】。

4、接着点击左上角的【跳过，以后再验证】。

5、这也就登录成功了，但右上角显示【未验证】。这时点击下边的【我的密保】。

6、选择【人脸】，点击进入

7、再点击【立即验证】，也就是重新录入。然后脸部对着摄像头。

8、点击【是本机号码，立即验证】。

9、自动跳到短信，然后点击发送即可。接着又跳回软件界面，会提示【身份验证成功】，这样下次就可以识别了。qq安全中心取消人脸识别，目前这个人脸识别技术还不是很完善，腾讯也一直在进行更新改进，对于删除照片目前来说是不能的，更改照片需要用户去进行申诉。选择使用密码解锁，然后重新设置人脸识别

以上就是QQ解冻验证人脸不通过怎么办的解决方法，希望能帮到有需要的朋友。

热心网友时间：2022-04-08 01:04

可能是网络问题，建议换一个好点的网络，再去安全中心进行人脸识别功能开启操作，具体如下：

1．首先，打开qq安全中心，进入到主界面。

2．其次，点击人像图标进入登录界面。

3．直接选择手机登录，点击登录按钮。

4．按照登录界面相关提示，点击进入下一步。

5 . 由于总是提示该账户进行验证，因此需要手机号码验证，按照图示进行选择。

6．可以看到第三代密保人脸，单击立即设置。

7 . 输入[人脸]后，勾选同意条款，点击立即创建的选项。

8．发出温馨提示，并按照步骤查找合适的位置。选择开始拍摄。

9．最后，可以尝试进行验证，如果脸部识别，则会出现相关提示。

热心网友时间：2022-04-08 02:22

这里说的刷脸应该是身份认证的人脸识别认证。
可以多尝试几次，如果没有办法试试是否有其他验证方法的选项。
如果没有其他验证方式选项。
联系客服，最好是可以人工客服，那种自动机器人没有办法针对你对应的问题及时解答的。

热心网友时间：2022-04-08 03:57

你可以多试几次就是多刷脸几次，不行就在像他们的客服反应一下。

热心网友时间：2022-04-08 05:48

建议你重新重启一下手机试试，如果还是没反应，建议你联系腾讯客服帮你解决。

热心网友时间：2022-04-08 08:13

要刷脸解冻，没遇到过，只有试过要申诉，找朋友申诉就能找回来，不是有绑手机号吗？实在不行找客服吧！这也太不安全了，刷脸都没找回来。

热心网友时间：2022-04-08 10:54

多试几次，再就去腾讯安全中心，改密码的地方看看，不行找客服

热心网友时间：2022-04-08 14:09

我也是刷脸冻结提交没反应

热心网友时间：2022-04-08 17:40

重新再来一次