简述ISO9001:2015所应用的高层次结构,HLS

发布网友发布时间：2022-03-16 22:04

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热心网友时间：2022-03-16 23:33

一个管理体系标准，，除了引言（Introction）以外，应该包括10章的模式化高级结构（HLS）设计已被国际标准化和国际电工委员会两大组织共同采纳，以作为今后所有管理体系标准都应遵循的基本构架。具体而言，包括以下指定的章节：
第一章：范围（Scope）
第二章：规范性引用文件（Normative references）
第三章：术语和定义（Terms and definitions）
第四章：组织的背景（Context of the organization）
第五章：领导力（Leadership）
第六章：策划（Planning）
第七章：支持（Support）
第八章：运行（Operation）
第九章：绩效评价（Performance evaluation）
第十章：改进（Improvement）
综上所述，管理体系标准将由组织及其人文、资源和利益相关方的背景层、核心层、动力层和骨架层等四个层次，形成管理体系适宜性和有效性的基础。
背景层 —— 宏观环境和微观环境组成的组织的背景环境（第4章）；
核心层 —— 领导力（第5章）；
动力层 —— 策划过程（第6章）；
骨架层 —— 支持（第7章）、运行（第8章）、检查（第9章）和改进（第10章）四章构成体系实施和检查的执行过程，实现以策划的输入和最终绩效或改进的输出。

热心网友时间：2022-03-17 00:51

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