淘宝定制产品买家要求退款怎么办

发布网友发布时间：2022-03-16 21:04

共5个回答

热心网友时间：2022-03-16 22:34

定制款产品一般可以分两种：

一，定制产品一般需要提前支付定金，这个金额是不退的，需要在产品明细里面申请写清楚，以防后续纠纷问题；

二，针对产品，如果买家一定要求退全款，可以直接找淘宝小二介入处理。

热心网友时间：2022-03-16 23:52

你们事前确定好交货时间了吗？那你是延误交货了吗？如果你确实耽误交货了。那么淘宝应该会判你全额退款。如果没有提前约定时间，你也是按时交货了，那么你要求的成本费这些应该是合理的，淘宝应该会支持你的。但是前提是你的有这些的旺旺聊天记录作证才行。。

热心网友时间：2022-03-17 01:26

首先判断原因，这个问题是不是你延误造成的结果、以及这个结果的危害性有多大？对方损失有多少？如果不是你延迟、那么这个你就不用退款。如果是、则需互相协商承担的责任，总不能你总共赚100人家让你赔1000吧。。。具体是要看谁是仲裁方、比如淘宝小二是的话，可能商家你就要按那个退款。

热心网友时间：2022-03-17 03:18

千万不要相信定制不能退的，小二只偏心买家，遇到定制的，一律回绝

热心网友时间：2022-03-17 05:26

问小二啊不过一般会现在买家角度思考问题的你们之前的交期是不是你的没有达成