发布网友 发布时间:2022-03-16 21:07
共4个回答
热心网友 时间:2022-03-16 22:36
后果:快递公司与寄件人协商处理办法和费用。根据《快递服务国家标准》5.4.5无法投递快件:
快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取以下措施:
1、首次无法投递时,应主动联系收件人,通知复投的时间及联系方法,若未联系到收件人,可在收件地点留下派送通知单,将复投的时间及联系方法等相关信息告知收件人;
2、复投仍无法投递,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间。收件人仍需要投递的,快递服务组织可提供相关服务,但应事先告知收件人收费标准和服务费用;
3、若联系不到收件人,或收件人拒收快件,快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和费用,主要包括:
(1)寄件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭放弃快件声明处理快件;
(2)寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。
扩展资料:
《快递暂行条例》:
第二十五条,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条,快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照*邮政管理部门的规定处理;
(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。
参考资料来源:百度百科-快递服务国家标准
参考资料来源:百度百科-快递暂行条例
热心网友 时间:2022-03-16 23:54
拒收的话,一般原因是货物受损,质量有问题,跟网上描述不符,假冒伪劣产品......这些情况下,都是可以拒收的,如果货物本身不存在问题,买家执意拒收的话,卖家可以投诉买家恶意拒收的哦,如果核实的确存在这种现象,淘宝会处罚买家的哦,所以最好在买之前考虑清楚再拍哦!热心网友 时间:2022-03-17 01:29
问题不是很清楚。热心网友 时间:2022-03-17 03:20
同意一楼的回答,前提是必须有合理合法的拒绝的道理才行!参考资料:工作实践