发布网友 发布时间:2022-04-09 15:45
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懂视网 时间:2022-04-09 20:06
安心购分销平台是国内专业的网上商城购物额外返还现金的门户网站,以第三方的身份提供网购向导服务,已经与卓越、当当、淘宝网等多家购物网站建立了合作关系。
热心网友 时间:2022-04-09 17:14
安心购是抖音电商的一个消费者权益产品。
自2020年抖店正式上线以来,抖音靠短视频+直播的新模式在电商领域上一路突飞猛进。近日,抖店上线了消费者权益产品“安心购”,重点优化了抖音电商在售后方面的问题。
特点:
抖音电商“安心购”包含9项服务,包含了常规售后项目、特殊品类专属售后和两项可选售后。
常规售后是我们比较熟悉,之前在其他电商平台也常见的,包括正品保障、七天无理由退货、极速退款、运费险、上门取件等5类服务,凡是签约“安心购”的商家就要为消费者提供这5项售后服务。
特殊品类专属售后“生鲜坏单包赔”、“美妆过敏包退”令人印象深刻。生鲜和美妆在网购圈往往是一经售出拒不退货的,遇到不负责任的商家,还可能好坏掺卖。消费者收到腐坏生鲜,不适用化妆品只能自认倒霉。抖音电商勇于在这两点上解决消费者痛点,这创新举措可谓是深得人心。
另外两项可选售后项目是发货时效性上。“当日发”即当日16:00前下单成功的订单,商家必须当日完成发货。“24小时发”即商家需在用户下单成功后的24小时内完成发货。
“安心购”的推出意味着抖音正式补上售后服务的拼图,为消费者提供了更灵活的售后服务,也体现了抖音电商完善购物环境的决心,兴趣电商不是盲目冲动消费,有助于提升用户购物体验和口碑。