银行卡被盗怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-18 14:28

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2022-03-18 15:57

发现银行卡被盗，应当及时通知发卡行冻结其银行卡，持身份证等相关证件到发卡行网点办理挂失补办。

根据《银行卡管理办法》第五十二条 发卡银行的义务：

（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。

（二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。

（三）发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单：

1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；

2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额；

3、已与持卡人另行商定。

（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容：

1、交易金额、帐户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；

2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期；

3、交易日期与类别；

4、交易记录号码；

5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；

6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。

（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。

（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。

（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

扩展资料：

《银行卡管理办法》第三十六条 发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权，每卡每日累计取现不得超过2000元人民币。发卡银行应当对持卡人在自动柜元机（ATM机）取款设定交易上限。每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。

第三十九条 发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息计录，均为该项交易的有效凭据。发卡银行可凭交易明细计录或清单作为记帐凭证。

参考资料来源：百度百科——银行卡管理办法

热心网友 时间：2022-03-18 17:32

具体操作如下：

立即将银行卡挂失，挂失后银行卡里的钱就不能转出去了，可以电话挂失也可以到银行柜台办理。

建议更换新的银行卡，重新办理一张，之后将此银行卡里的款项等转账过去，以防意外。

如果有损失建议立即报警。

银行卡被偷，就存在风险。这时候可以直接到银行柜台进行书面挂失。挂失后的风险由银行承担。

如果持卡人周边没有银行网点的话，可以进行电话挂失或者网上挂失等（口头挂失），先将卡进行冻结，避免损失。

持卡人头口挂失后，最好是在5天内到银行柜台办理书面挂失，否则口头挂失失效后，银行卡是可以继续使用的。

热心网友 时间：2022-03-18 19:40

一直以来，银行卡盗刷都是人们关注的热点。日前，最高人民*发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》（征求意见稿）中，也对网络盗刷等方面的纠纷案件审理作出规范。面对屡屡发生的盗刷案件，持卡人可以怎样防范？本期主持人为大家支着。
问：银行卡被盗刷了应该怎么办？
主持人：如果发现你的银行卡被盗刷了，记住第一时间给发卡行打电话，告知客服该卡被盗刷了，然后要求银行止付并申请冻结该卡。这样可以避免盗刷损失进一步扩大。
同时，马上持银行卡到本地的柜员机做查询、存取等操作，这样可以用固定电子证据来证明银行卡和本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。
另外，还应及时向*机关报案，详细陈述被盗刷情况，留好报警回执。这也是为了证明银行卡仍由本人妥善保管，盗刷消费并非本人所为。在完成上述步骤后，应迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜。
问：要如何更好地防范，以防止被盗刷？
主持人：首先，一定要去正规的银行网点开办储蓄卡或信用卡，不要轻易将个人资料交给亲朋好友代办，必要时，在复印件上注明使用用途。特别是一些违法“代办公司”，打着可以代办信用卡的幌子，可能将客户填写的重要个人信息和银行卡信息转售给他人。
其次，要做到不在非正规的商铺刷卡，不随便代刷，保证银行卡在视线范围内。输入密码时要注意遮挡，防止被*。刷卡凭证、签购单等也要谨慎保管或者及时销毁。对于一些废旧或者过期的银行卡，要及时办理销户业务，并将卡片磁条损毁，不随意丢弃。持卡人还要避免租借个人银行卡和网银U盾等账户存取工具，以免造成经济损失。
此外，电子邮箱、账单地址、电话信息有变动，应当及时知会银行，一是避免因信息未达贻误，二是还款同时可确保账户涉险时，银行能第一时间联系到持卡人，避免或降低损失。
问：应该怎么预防网上盗刷呢？
主持人：因为网上盗刷是非接触式的，不法分子只需获得持卡人的账户信息就可以转走卡内的钱，常用的手段有发送藏有木马病毒的短信、网站链接等。对于这种情况，就需要谨记不点开来路不明的链接，同时还要安装必要的杀毒软件和网银控件。使用完毕后要及时退出，不留在后台运行。在设置密码上，也要避免使用生日、手机号等。
（本期主持人钱箐旎）