在京东可以无理由退换货吗

发布网友发布时间：2022-04-09 12:37

共10个回答

懂视网时间：2022-04-09 16:58

京东自营店app版本9.1.2，其京东自营的退货好退，自营的商品支持七天无理由退货或者商品存在质量问题是可以申请退货的。

　　京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，于1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。

　　京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com，然后于2013年更改为京东。与此同时，JD.com宣布了其新标识和吉祥物。京东是世界领先的无人机自动化技术和机器人高科技和人工智能交付公司，拥有世界上最大的无人机交付系统，基础设施和能力。它最近开始测试机器人交付服务和建造无人机交付机场，以及通过推出其第一辆自动卡车来操作无人驾驶交付。

热心网友时间：2022-04-09 14:06

京东是可以7天内无条件退货京东自营商品，商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。部分商品不支持无理由退换货。

京东宣布，客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退换货。

京东同时公布了不适用七天无理由退货的产品——个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者您拆封的音像制品，软件等数字化商品、服装鞋帽类商品已穿洗的。

钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品、奢侈品类商品、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品类商品、报纸期刊类商品、其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

热心网友时间：2022-04-09 15:24

在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。

京东7天无理由退货规则说明：

客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。

法律法规：

《中华人民共和国消费者权益保*》中规定：

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的。

（二）鲜活易腐的。

以上内容参考：百度百科-中华人民共和国消费者权益保*

热心网友时间：2022-04-09 16:59

付费内容限时免费查看回答亲，您好，我是您的生活答主小华华正在为您解答这一道题，您需要耐心等待5分钟左右的时间，答案马上为您揭晓，请您不要着急哦[开心]

亲，您好，京东能退货吗，京东是可以退货的，京东是支持7天无理由退还的哦，希望能够帮到您，祝您生活愉快呢

京东JD.COM-专业综合网上购物商城，销售超数万品牌，4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。京东PLUS会员，免费体验30天！京东秉承客户为先， 100％正品行货保障，提供全国联保，机打*，专业配送，售后服务

提问买了部手机感觉不太好，想退货了，他们不退货

他们说不支持七天无理由退货

回答亲，只要手机没有质量损坏就可以在七天之内无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保*》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由

那您直接拨打京东官方客服电话进行投诉处理哦，一般是支持7天无理由退货呢

提问京东客服电话多少呢

回答亲，您好京东客服电话 95118京东金融个人业务950616京东物流服务热线950618京东商城客服热线400-606-5500京东商城客服热线400-026-0000京东企业采购专线

热心网友时间：2022-04-09 18:50

在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。

京东7天无理由退货规则说明：

客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。

但如果商品超过7天，就要稍微复杂些了，如果在15天以内可以申请换货，时间更长只能先申请维修，维修三次以上仍然修不好便可申请退货。

具体退货步骤：

1、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击您要退货的商品进入退货。

2、进入退货页面后，选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。

3、进入退货申请页面后，选择服务类型为“退货”，提交数量，退货问题描述，有问题的商品图片上传，填写取货方式，收货人电话地址后提交审核。

4、提交申请后，工作人员会在两至三个工作日内进行审核，您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。

热心网友时间：2022-04-09 20:58

部分商品不支持无理由退换货
京东宣布，客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退换货。
京东同时公布了不适用七天无理由退货的产品——个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者您拆封的音像制品，软件等数字化商品、服装鞋帽类商品已穿洗的、钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品、奢侈品类商品、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品类商品、报纸期刊类商品、其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

热心网友时间：2022-04-09 23:23

不可以，京东买之前说的很好。买之后就有很多霸王条款。基本上电器，书，家具等都有纸箱或塑料纸，都会以包装打开为由，影响二次销售。不予退货/换货。

热心网友时间：2022-04-10 02:04

在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：

手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动；
密封产品原包装打开；
产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货；
食品、保健品类产品不接受退货。
以上，具体见各品类细则。

是适合无理由退款的，但你的商品包装还得和客服确认下才行。

热心网友时间：2022-04-10 05:02

京东的售后服务是不怎么样的，也难怪，他已经收钱了

热心网友时间：2022-04-10 08:17

没付款的话可以拒收

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