为什么充值话费后被退回?是因为停机的原因吗?有什么对策
发布网友
发布时间:2022-03-18 01:21
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热心网友
时间:2022-03-18 02:51
你是移动电信还是联通直接到营业厅吧,看看能不能找回来吧,一般是不可以的。
1、打电话或者直接去当地的营业厅询问,停机三个月的手机号码会变成空号,号码过期后3个月(部分地区6个月)仍没有补齐欠费,手机号会被收回,等于原号销户,重新售卖;
2、拨打客服电话查询是否有资料,有资料而是空号,把欠的费用先缴清后营业厅或客服都有内部流程做数据;
3、可以尝试和当地营业厅沟通,重新购买这个号,前提是要补齐欠费;
4、拨打运营商客服热线转人工客服,说明个人情况,重新购买这个号码,可以在这个号码售出之后,找到对方协商,进行号码过户。