发布网友 发布时间:2022-03-18 03:04
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-18 04:33
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题:
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些*。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题:
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题:
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题:
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WiFi账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;
将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;
若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
热心网友 时间:2022-03-18 05:51
4G信号不稳定的情况下会自动切换到2G或3G状态的
手机数据网络必须保证是4G网络优先,设置的操作方法如下,以红米手机为例:
1、首先打开红米手机"设置";
2、点击"移动网络";
3、点击"选择网络模式";
4、点击"4G优先",并将移动网络打开即可。
5、此时当附近手机信号强烈时,红米手机网络就显示4G网络,信号不强时,手机显示2G网络。
手机信号由4G变2G的其他原因有:
1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网
2G:GSM 850/900/1800/1900
4G:TD-LTE B38/39/40/41
2、手机处于4G网络未覆盖地区。
3、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)
解决方案如下:
1、离开该地区看手机4G信号是否恢复,如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段,这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段。
2、别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开。如果都没问题就应该是手机硬件出现问题这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。
热心网友 时间:2022-03-18 07:26
付费内容限时免费查看回答亲,您好,可能的愿意及解决办法如下:1、4G信号突然变成2G信号了原因有:手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网、手机处于4G网络未覆盖地区、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)。
2、解决方案如下:离开该地区看手机4G信号是否恢复,如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段,这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段;别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了,可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开;如果都没问题就应该是手机硬件出现问题,这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。
亲,希望我的答复您能够满意哦,期待您的赞谢谢您!祝您天天开心
提问没用
回答亲,您好,就是说您所处的位置信号不好呢
亲,建议您切换一下飞行模式,或者重启一下手机呢
提问都试过了,补了一张卡还是一样
例外一个卡没有问题
回答亲,您好,那可能就是您的手机问题了呢,换了一张卡的话卡肯定是没有问题的呢
您可以去手机维修点检测一下卡槽是不是坏了呢
提问俩个卡槽换例外一个卡没有问题
回答亲,您好,那建议您换一个手机试试呢,看看卡有没有信号呢,可能是手机的问题呢