腾讯视频如何调整超前点播模式？

发布网友发布时间：2022-03-18 09:33

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热心网友时间：2022-03-18 11:02

9月1日下午，腾讯视频宣布将调整超前点播模式。此前，超前点播只能按顺序解锁，腾讯称会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。

腾讯视频超级点播按顺序解锁模式近期多次被用户吐槽。以热播剧《扫黑风暴》为例，在之前解锁模式下，如果想看大结局第28集，用户需要先成为视频会员，然后按顺序购买第25、26、27集，才能观看28集。超前点播需要额外付费，这意味着，只想看第28集的用户，需要额外再花12元。

在微博上，“卖了会员还要花钱超前点播合理吗”的话题屡上热搜，阅读次数超过3亿，愤怒的用户认为，腾讯“吃相太难看了”。

“按顺序解锁观看”是对消费者选择权的漠视

8月26日，上海市消保委在微信公众号批评说，腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”，涉嫌*销售，是对消费者选择权的漠视。

上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭认为，消保委是消费者权益保护组织，腾讯视频“超前点播”如果涉及*销售、涉嫌侵犯消费者自主选择权，消保委就可以站在消费者的角度发出声音。