发布网友 发布时间:2022-03-18 10:05
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热心网友 时间:2022-03-18 11:34
方法/步骤1、退款状态为“等待卖家同意申请”时,买家可修改退款申请单。2、卖家拒绝买家的退款申请。3、退款状态变为“卖家拒绝”。4、卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待卖家备货”,此时买家无法进行退款操作。5、买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。6、其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚7、投诉单状态为“待处理”。8、此后,网站客服将介入此次交易纠纷中。热心网友 时间:2022-03-18 12:52
方法/步骤1、退款状态为“等待卖家同意申请”时,买家可修改退款申请单。2、卖家拒绝买家的退款申请。3、退款状态变为“卖家拒绝”。4、卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待卖家备货”,此时买家无法进行退款操作。5、买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。6、其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚7、投诉单状态为“待处理”。8、此后,网站客服将介入此次交易纠纷中。