淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-09 10:57

共16个回答

懂视网时间：2022-04-09 15:18

以淘宝9.12.0安卓版本为例，投诉淘宝店不发货不退款不回信息的步骤是：

　　1、首先登录打开手机淘宝，点击右下角【我的淘宝】。

　　2、然后在必备工具中，点击【客服小密】。

　　3、向客服小蜜反映问题即可。

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

　　截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

热心网友时间：2022-04-09 12:26

对方如果不回信息的，你可以先查找这个订单，在订单显示的页面会有申请退款的地方，按照实际情况填写就可以申请退货退款，淘宝平台会要求卖家回复，如果卖家不处理，就是默认通过你的申请的。

热心网友时间：2022-04-09 13:44

如果淘宝商家不肯退款的话，您可以直接申请售后退款，如果商家拒绝，您可以联系淘宝客服要求进入处理，这样。商家可以直接投诉他们，一般七天无理由退换的商品，商家都是需要给买家退款的。

热心网友时间：2022-04-09 15:19

申请售后啊，每个订单后面都有售后的可以选择的，申请售后，商家不回复没关系。2天后，系统会自提同意退款退货，你到时候商品发快递退回去就好了，快递单号记得填在售后页面，千万不要忘了。收到货物后，商家还没有点击同意退款，不用管，到期系统会自动退款给你。

热心网友时间：2022-04-09 17:10

商家不肯退款，信息不回，你可以将退款理由和与商家的聊天记录截图发送给淘宝官方客服。淘小二会第一时间介入解决的。

热心网友时间：2022-04-09 19:18

淘宝商家不肯退款，如果是因为淘宝卖家的原因他迟迟不给你回复，这个时候你保留好证据，可以要求淘宝客服官方进行介入。

热心网友时间：2022-04-09 21:43

要求客服介入。当时客户确认以后。要求客服介入，以后。商家是肯定会进行回复的如果不进行回复的话就直接就退款成功了而且货物甚至不用退

热心网友时间：2022-04-10 00:24

只要你满足退货退款申请，你就提交申请，卖家拒绝后可以申请淘宝介入仲裁，需提供相关证据才能获胜，比如:对方虚假发货，对方商品质量有问题或描述不符（需退回卖家或许和卖家协商部分退款）

热心网友时间：2022-04-10 03:22

找淘宝客服介入，可以把你的问题反映给淘宝客服，与商家的聊天记录截图发给他们处理，淘宝客服是第三方，处理会更好一些

热心网友时间：2022-04-10 06:37

你可以直接上淘宝的官方网站的客服进行投诉，并出具和商家产生退款的原因，让官方的客服去找这个商家进行退款和处理

热心网友时间：2022-04-10 10:08

淘宝商家不肯退款怎么办？信息也不回，这个还不简单吗？你找淘宝小蜜投诉他呀，然后选择退货，然后才可以退还，如果你不退货的话，你想退款。那可能性不大。

热心网友时间：2022-04-10 13:56

可以申请退款，如果对方置之不理。那个是有时间*，如果对方无法提供拒绝的证据，那么系统自动退还给你。

热心网友时间：2022-04-10 18:01

淘宝商家不肯退款，信息也不回，你要看是否过了退款期？
如果没有，可以向淘宝的客服直接投诉

热心网友时间：2022-04-10 22:22

如果商家拒绝退款，你可以点击退款申请中的申请介入选项，由淘宝小二介入，按照双方凭证及规则进行判定处理。

热心网友时间：2022-04-11 03:00

如果客服不回复可以找平台客服处理。

热心网友时间：2022-04-11 07:55

你好。如果在申请退款之后淘宝卖家不肯退款，可以到淘宝平台投诉对方。